随着我国成人超重和肥胖人数持续增长，院外长期体重管理需求日益凸显。当“体重管理年”行动从国家层面推进，一个值得关注的行业新趋势正在出现：社区药店正从单纯的“药品搬运工”，向居民身边的“健康驿站管理人”转型。
近日，辉瑞减重“纤盈空间”落地广州大参林药店。作为辉瑞中国联合零售药店打造的一站式体重管理服务空间，“纤盈空间”整合专业体测设备、健康科普内容及药师咨询服务，探索将专业体重管理支持从医疗机构进一步延伸至社区场景。这一探索背后，不仅是单个项目的落地，更是零售药店承接院外慢病管理、构建“信任经济”的生动切面。
超重肥胖率居高不下，院外管理面临“双重断层”
当前，超重和肥胖已成为影响我国居民健康的重要公共卫生问题。一项基于2015年中国营养与健康监测数据、纳入18万余名成年人的研究显示，我国33.9%的成年人存在脂肪过量，26.9%已符合“临床肥胖”诊断标准。预计到2030年，中国成人超重和肥胖人数将达5.15亿。国家卫健委等16部门已联合启动“体重管理年”行动。
但在庞大的需求面前，院外长期体重管理却存在明显断层。一方面，公众对肥胖作为慢性病的认知仍有待提升，很多人把体重变化等同于体重管理，忽视了体脂率、肌肉量、内脏脂肪等关键指标。另一方面，患者离院后普遍面临随访不连续、生活方式干预难以坚持、专业支持不足等现实挑战。
“作为居民身边便捷可及的健康服务场所，零售药店正在成为院外慢病管理的重要一环。”大参林医药集团股份有限公司患者管理中心总监陈婧表示，公众需要的不再只是单次的检测或建议，而是贯穿长期管理过程的专业陪伴。
“检测—解读—随访”：打造院外体重管理闭环
针对“不了解身体状态”“看不懂健康数据”“难以长期坚持”等痛点，辉瑞“纤盈空间”探索形成了覆盖“检测—解读—管理”的服务链路。
在检测环节，空间配备专业身体成分分析及体态评估设备，可对BMI、体脂率、肌肉量、基础代谢及体围体态等多维指标进行检测，系统自动生成可视化体测报告，帮助识别高血压、高血脂、脂肪肝等潜在健康风险。在解读环节，由经过培训的执业药师，结合检测结果提供专业解读和个性化健康管理建议。在随访环节，药师通过微信一对一沟通、患者管理APP等方式，提供长期的情绪支持和专业指导，避免用户在减重平台期或反弹期放弃。
大参林药店药师林志华表示：“日常服务中，我们发现不少消费者容易把体重变化等同于体重管理，却忽视了体脂率、肌肉量等重要指标。‘纤盈空间’通过专业体测将这些指标转化为清晰、直观的报告，药师再结合个体差异提供科学建议，帮助消费者找到更适合自己的方案。”
这种模式正在重塑药店的核心能力。陈婧介绍，以大参林长堤大马路分店为例，单店体重管理活跃用户已经接近100人。“部分门店正在将服务从经验型向标准化、精准化、数字化升级，建立居民电子健康档案。”
医店协同与数字化赋能，让专业服务更可及
体重管理涉及医学诊断、用药指导与生活方式干预，单靠药店难以完成。对此，行业正在探索明确的分工机制：医院负责疾病诊断与处方开具，药店负责院外长期跟踪、指标监测及生活方式干预，解决医院管理断层问题。同时建立双向转诊机制，药店发现高风险指标异常时可引导患者就医，医院确诊患者也可回流药店进行日常健康管理。
陈婧介绍，在运营支撑上，目前约5%—10%的大参林门店配备身体成分分析仪，主要集中在特药门店、医院周边店及大型社区店。沟通渠道以微信一对一为主，辅以患者管理APP进行系统化记录。部分药店还引入AI机器人辅助处理血压范围判断等常见问答，有效提高药师工作效率。
值得关注的是，目前药店体重管理服务本身并不单独收费，属于门店提供的增值服务范畴。其商业逻辑在于通过高频专业的健康关怀建立信任，提升患者粘性，进而带动感冒、慢病用药及保健品等全品类销售。这种“信任经济”模式，让药店与消费者之间的关系从单次交易转向长期健康陪伴。
在风险管控方面，合规用药是底线。减重药物必须在医生评估及处方下使用，药师需主动告知恶心、呕吐等不良反应及应对措施，提供详细的注射视频指导。同时要纠正误区，防止患者过度依赖药物而忽视生活方式改变，避免停药后出现体重反弹。
展望：关口前移，构建全方位健康生态
从企业方来说，“纤盈空间”并非孤立的服务项目，而是辉瑞“超越药物”理念在体重管理领域的重要实践。围绕科学减重这一长期健康需求，辉瑞减重正持续探索将创新产品、健康生活方式倡导以及社会化服务相结合，持续构建健康减重生态体系。
据悉，继“纤盈空间”落地后，辉瑞近期还联合运动品牌超级猩猩发起主题打卡活动，通过健康评估、知识互动及运动体验，引导公众将科学体重管理理念融入日常生活。
辉瑞中国商务、零售与战略联盟部总经理曹智表示：“科学体重管理不仅需要规范诊疗，也需要健康教育、生活方式干预以及长期随访等多方面支持。‘纤盈空间’是辉瑞响应国家‘健康驿站’建设号召，携手零售合作伙伴探索院外长期管理模式的重要实践之一。”
今年1月，商务部等九部门联合印发《关于促进药品零售行业高质量发展的意见》，这是我国首个专门针对药品零售行业的政策文件，明确提出推动药店从“药品销售终端”向“健康服务驿站”转型。从行业视角来看，药店体重管理的未来目标在于疾病前置管理，重点关注呈现年轻化趋势的三高及糖尿病人群，将健康管理关口前移，通过体重管理有效降低相关疾病发病率，从而减轻整体医保负担。未来，“纤盈空间”还将陆续在全国多个城市落地。从单方协同走向多方协同，整合药企、医疗机构、营养及运动资源，社区药店正在构建一个全方位的健康生态，为院外科学体重管理提供新的解题思路。
（来源：资讯中国）
