2026 年 9 月,北京 —— 面向商场与品牌的电子盲盒到店转化平台 “盒我意” 今日发布合规经营宣言,承诺严格遵守国家法律法规与相关规章制度,对消费者开展合理正向引导,对入驻商家实施规范化管理,以实际行动响应国务院《扩大消费 “十五五” 规划》中 “培育体验式消费”“优化消费环境” 的政策导向,为提振消费、激活市场经济注入新活力。
政策引领:体验式消费成为扩大内需新引擎
2026 年 7 月,国务院正式批复《扩大消费 “十五五” 规划》,提出到 2030 年社会消费品零售总额达 60 万亿元左右的发展目标。规划明确提出 “培育体验式消费”,鼓励打造消费新业态、新模式、新场景;同时着重提出 “大力优化消费环境”,强化消费者权益保护,健全消费领域信用体系,营造安全放心的消费氛围。
行业研究观点认为,体验式消费以服务为载体、场景为依托、情感共鸣为核心,能够有效延伸消费链条,带动餐饮、住宿、交通、零售等多业态协同发展,是扩大内需的重要抓手。规划同时提出引导经营主体诚信合规经营,鼓励创新发展的同时守住合规底线。这也为消费新业态指明方向:业务创新应当建立在合规基础之上,行业发展需要把保护消费者权益作为重要底线。
行业痛点:客流回暖但 “转化折损” 成难题
中国连锁经营协会发布《2026 上半年购物中心行业经营情况简报》显示:75.5% 的样本企业实现客流同比增长,但客单价成为唯一 “下降多于增长” 的指标,41.5% 企业客单价出现下滑,占比显著高于客单价上涨企业。这一 “高客流、低客单” 现象反映出,当下消费者在重视情绪价值的同时,消费决策愈发理性审慎。如何将用户单纯 “逛店” 行为转化为实际消费,成为实体商业普遍面临的现实课题。
与此同时,2026 年微信平台持续完善盲盒类小程序运营规范,不少盲盒、抽赏类服务商亟需调整业务模式,寻找合规可持续的转型路径。
创新模式:电子盲盒到店转化,激活线下消费
盒我意正是顺应市场需求与监管导向应运而生。平台依托 “线上探宝、到店开盒” 的运行机制,将游戏化互动体验和线下实体消费相互融合。用户通过盒我意 APP 线上参与 “探宝” 获取专属优惠或实物权益,权益需要前往线下门店完成 “开盒” 核销方可生效;未到店核销则权益无法使用。这套权益需到店核销的机制,助力营销投放导向真实到店客流与线下消费行为。
在某商场知名连锁快餐门店合作案例中,商场投入 5000 元红包补贴,通过盒我意实现 1000 名消费者到店核销,社交裂变带来额外 2000 人次到店,带动整体销售收入 80000 元,投入产出比达 1:16。以上为本项目实测数据,不同商业场景、门店条件下实际效果会存在差异,不代表所有合作均可达到同等收益。
盒我意持续聚焦商场和品牌客户,提供一体化数字化引流解决方案。商场与品牌总部可使用平台全部功能权限:创建红包宝库、配置组合券、搭建会员体系、开展精准营销、查看数据看板。与此同时,盒我意开放非商场门店入驻通道,进一步丰富平台供给,给消费者带来更多元的商品与服务选择。该开放策略不会改变平台 “以商场和品牌为核心” 的战略定位。
合规经营:三个 “严格遵守”,做负责任的创新者
盒我意郑重作出合规经营承诺:严格遵守国家法律法规,严格遵守行业相关规章制度,严格保护消费者合法权益。
平台遵循《民法典》《消费者权益保护法》《反不正当竞争法》《电子商务法》等法律要求,落实市场监管总局盲盒经营相关管理规范。平台杜绝赌博式营销,不使用 “以小博大” 类话术诱导消费者非理性消费。所有宝库内的商品,均完整公示商品信息、价值区间、探宝概率,保障交易公开透明。 平台设置完善退款机制:用户逾期未到店开盒,系统自动完成退盒退款;全部优惠券清晰标注有效期、使用约束;用户信息采集落实《个人信息保护法》,手机号等敏感个人信息做脱敏存储处理。
面向消费者层面,盒我意坚持合理正向引导。不使用 “必中大奖” 等夸大宣传话术诱导用户,全部探宝活动均公示奖品范围、对应概率;宝库商品标注市场参考价与探宝对应权益。用户参与探宝前可填写意向商品,降低抽到非意向商品带来的负面体验。盒我意的核心定位是为用户创造到店消费理由,而非制造博彩冲动;用户参与活动的出发点是到店获取消费惊喜,而非投机获利。
面向入驻商家层面,盒我意执行标准化准入审核。门店入驻需要经过商场授权或平台资质核验,资质不完备的主体不予入驻。宝库上架商品需要经过平台审核,核验商品质量、定价、货源合规性;全部探宝活动方案上线前须经平台合规校验。针对违规商家,平台可采取流量限制、宝库创建权限管控、暂停活动参与资格等处置手段;平台留存完整可追溯、可审计交易数据,约束商家合规运营。
展望未来:为市场经济注入新活力
当前国内居民消费正在从 “购买更多商品”,转向 “追求优质服务与体验”,盒我意的创新模式正是顺应这一消费发展趋势的实践探索。行业普遍观点表示,体验式消费能够推动传统商圈转型升级,促进商旅文体健多业态深度融合,是扩大内需的重要力量。
盒我意既不是盲盒小程序,也区别于传统发券平台。它是助力实体门店把线上流量转化到线下的工具,是兼具游戏化体验的到店消费载体,更是以商场、品牌为核心的专业化到店转化引擎。
未来,盒我意会持续恪守法律法规与监管规范,坚持对消费者正向引导、对入驻商家严格管理,落实《扩大消费 “十五五” 规划》相关要求,为提振消费、激活实体市场经济贡献创新力量。
关于盒我意
盒我意是北京茂丰盛科技有限公司研发的游戏化到店转化平台,已上架苹果 App Store、OPPO、小米、荣耀、腾讯应用宝等主流应用商店。平台以商场和品牌为核心客户,依托 “线上探宝、到店开盒” 机制,助力实体商业把线上流量转化为真实可核销的到店客流,沉淀会员数据资产。
（来源：点财网）
