民之所望,施政所向。群众的“盼头”里,藏着民生的温度、发展的堵点,更装着党员干部的责任与使命。作为新时代党员干部,当以“时时放心不下”的责任感,用脚步丈量民情、用实干回应期待,在解民忧、纾民困、暖民心中践行初心使命,让群众的“期盼清单”变成“幸福账单”。把群众“盼的事”当作“干的事”,将群众心中热切期盼的“心头事”,精准有效地转化为党员干部扎实推动的“手中活”,最终成就惠及百姓的“幸福事”。
以“俯身听”的姿态,把群众“盼的事”摸准摸实。群众的“盼头”,有时藏在田间地头的闲聊里,有时显在政务大厅的诉求中,有时落在社区楼院的抱怨间,从不是“纸上写写、会上说说”的抽象概念。若想把“盼的事”干到群众心坎上,首先要俯下身子、沉到一线,做群众的“贴心人”“知心友”,让“被动听”变为“主动问”,让“泛泛谈”转为“精准聊”。在乡村振兴一线,党员干部当多走“泥巴路”、多坐“农家炕”,问问种粮户“灌溉方不方便、补贴到没到账”,聊聊养殖户“销路顺不顺畅、技术缺不缺人”。在城市社区,要常进“居民家”、多开“议事会”,关注老旧小区“电梯装不装、管网换不换”,留意独居老人“吃饭难不难、看病便不便”,让群众的“碎碎念”成为工作的“风向标”。
以“钉钉子”的韧劲,把群众“盼的事”办实办好。群众的“盼头”,往往不是“一朝一夕就能成”的易事,有的是“多年想解决没解决”的硬骨头,有的是“牵一发而动全身”的复杂事。党员干部当以“钉钉子”精神,把群众“盼的事”当作“硬任务”,不回避矛盾、不畏惧困难,以“滴水穿石”的坚持,把每件事办出实效、办出温度。要“马上就办”也要“久久为功”,对于群众反映强烈、能够立即解决的问题,要发扬“马上就办、真抓实干”的作风,雷厉风行、迅速处置。而对于那些情况复杂、涉及面广、需要长期努力才能解决的“硬骨头”,则要树立“功成不必在我”的境界和“功成必定有我”的担当,制定科学规划,明确时间表、路线图,一锤接着一锤敲,一任接着一任干,持续用力,久久为功。
以“常回头”的自觉,把群众“盼的事”办出长效。“事毕”不等于“功成”,群众的“盼头”会随着生活水平的提高而不断变化,今天的“满意事”可能成为明天的“新期盼”。党员干部不能满足于“办完事就交差”,而要以“常回头看”的自觉,既跟踪问效已办的事,又主动关注新冒出来的事,让“干的事”始终紧跟群众“盼的事”,形成“问需—办事—反馈—提升”的闭环。对于已完成的民生项目,要定期“回头看”,同时,要主动“向前看”。唯有始终保持“群众盼什么,我们就干什么”的敏锐与主动,才能让“干的事”永远契合群众的“新期盼”,让民生福祉在持续迭代中不断升级。
“群众的眼睛是雪亮的,群众的感受是真切的”。把群众“盼的事”变成“干的事”,不是一句口号,而是一份沉甸甸的责任。作为党员干部,当始终把群众放在心中最高位置,让每一件“盼的事”都落地生根、开花结果,在为民造福中书写新时代的答卷。(国家税务总局承德市鹰手营子税务局 鞠仁杰)
（来源：点财网）
