“导政使者”领路又办事_新闻中心

“导政使者”领路又办事

https://zylofonmediaonline.com/__proxy_domain/www.sina.com.cn 2005年09月26日01:46 人民网-华东新闻

本报讯9月20日是江西大余县新城镇赶圩的日子，到镇政府申请批地、领取低保、办独生子女证、反映问题等的农民很多。农民朋友一走进办公大楼，就有一位身披“导政使者”红绶带的工作人员微笑着迎上前去，将其领到要办事的部门，让农民能顺利、快捷地办完事。　　为改变“门难进、事难办”现象，大余县先后推出了诸如办证大厅、首问责任制、导政图等便民措施，但仍然有些群众反映办事不够方便，如有些老人不识字，常常到了镇政府大院就晕头转向。群众的呼声就是整改的方向，新城镇率先在镇政府门口设立导政台，提供“导政”服务。经过严格的挑选和培训，“导政使者”正式亮相与群众见面。经过近半年的运转，“导政使者”成了“亲民使者”，工作领域大大拓宽，由当初简单地为来镇政府办事的群众介绍办事程序、引路，延伸到现在协助办事、帮忙联络工作、经销农产品、调解纠纷等。“导政使者”赖小英说，她每天都要接待20个左右的农民，逢圩日更多。如今，“导政使者”已经在该县11个乡镇全面开花，6月至今累计接待群众3160余人次，其中调解纠纷131起，协助办事589件，接收意见建议390条。　　（彭承礼　胡淇）　　《华东新闻》 (2005年09月26日第二版)