本报讯(记者高亢)7月27日下午，张女士乘车从濮阳到郑州。因为她坐的客车开始说要全程走高速，结果却走的是普通公路，张女士产生不满，遂与车主发生口角，结果张女士全身被抓了32处伤痕。随着8月1日起国家《道路旅客运输及客运站管理规定》的正式实施，营运车辆类似上述事件中“说到做不到”的问题要是再发生，将难逃制裁。
据省交通厅有关人士介绍，《道路旅客运输及客运站管理规定》(简称《规定》)的实施，广大乘客的利益将得到更全面的保护。比如，《规定》指出，客运车辆经营者应当遵守有关运价规定，在车厢内显著位置公示道路运输管理机构监督电话、票价和里程表。而在长途、旅游等客运站，必须在其经营场所公示收费项目和标准。
《规定》明确指出，班线客运经营者取得经营许可后，应当向公众提供连续运输服务，不得擅自暂停、终止或者转让班线运输。客运班车应当按照许可的线路、班次、站点运行，在规定的途经站点进站上下旅客，无正当理由不得改变行驶线路，不得站外上客或者沿途揽客。客运经营者不得强迫旅客乘车，不得中途将旅客交给他人运输或者甩客，不得敲诈旅客，不得擅自更换客运车辆，不得阻碍其他经营者的正常经营活动。《规定》还明确，如客运班车出现不按批准的客运站点停靠、将旅客移交他人运输等违法行为，将被处以1000元以上3000元以下的罚款。②6
责任编辑：李胜利
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