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你所不知道的京城白领(附图)

https://zylofonmediaonline.com/__proxy_domain/www.sina.com.cn 2002年04月12日06:00 北京青年报

外企白领在隔断的工作区内密切关注着全球的市场和信息(摄/陶子)

  改革开放二十多年来,有一个特殊的群体正在迅速成长,那就是外资企业中的中方管理技术人员。北京作为中国的首都,在开放中迎来了越来越多的外商投资企业,不经意间,人们发现,他们开始出现在自己的亲朋好友、邻里同事中。

  这个群体给人的印象是:匆忙出入高档写字楼、衣着得体的青年;能熟练用外语与外国人对话的知识分子;频繁进出机场的旅客。他们被现代社会称为白领阶层。随着改革开放的深入,人们对他们的认识由浅入深,对他们的评价由小到大。

  江泽民主席在去年的“七一”讲话中对他们作了历史性的科学论断:“受聘于外资企业的管理技术人员……为发展社会主义的生产力和其他事业做出了贡献……他们也是有中国特色社会主义事业的建设者。”

  北京市外商投资服务中心是在京外资企业的主管部门,在工作中对京城白领有着直接而广泛的接触,为了让人们更多地了解京城白领们的生活和工作状态,“中心”有关工作人员在认真调查的基础上写下了本文。

  -外资企业员工占北京市职工总数的10%,可人均产值却是其他人员的10倍

  在京城落户的外资企业中,有世界百强之首的通用电器;有百年历史的电气行业巨头西门子;有占世界手机销售市场近1/3的诺基亚;有誉满全国的生产移动通讯工具的摩托罗拉;有IT行业王国之称的微软和与微软并驾齐驱的甲骨文;有跨多行业经营的伊藤忠;还有世界金融巨头汇丰银行、花旗银行、普华-永道会计师事务所、松下、爱普生、拜耳、三星等大牌公司和食品行业的骄子雀巢、爱芬食品……

  这上千家外资企业中多是高科技和高技术含量的跨国公司、世界知名企业。它们在京设公司控股、营销、生产、研发;租用每平方米日租金1美元的写字楼办公,京城上百座具有高水平的智能管理,完备的服务功能,畅通的交通、通讯,富丽堂皇的建筑风格的高档写字楼,以及城区、近郊区20多个科技园和工业开发区,大都成为外资企业的聚集地。

  这些企业的运作,要面向国际大市场,从精心研发市场需求的产品开始;一旦瞄准,便铺天盖地地将产品进行广告包装,同时更新生产线,生产新产品,靠着这被满目皆是、充盈耳廓的广告包装煽起的风浪和人人似乎热望得到的理想产品打入市场;再进行大规模的连锁式的营销战略,不论你在任何地方,只要有钱,那产品几乎是随手可得;打开市场后,紧随其后的是进行规范的、严谨的技术支持,保证买者放心、用者满意,以此稳稳占住市场;继而,再进行新一轮的研发、包装、营销、技术支持,使产品更新换代,令人眼花缭乱、目不暇接,一个周期比一个周期更快、更高,占领的市场更大,直至在国际市场上站稳脚跟,长期保持一个恰当的全球市场份额。

  企业的运作使员工队伍也这样周而复始地进行冲击波式的工作,更新产品的同时,这只无形的巨手推动着每一名员工不断提高自身的管理技术层次,紧随企业发展而发展。全新的市场,全新的资金、技术、设备、运作和全新的人才队伍,在精心打造着跨国公司这艘航空母舰的动力装置。这就是外资企业的经营之道,发展之道。

  2001年,外商投资企业实际投资占全市固定资产投资总额的29.8%,占进出口总额的66.7%,工业企业总产值占全市规模以上工业企业总产值的49.9%,企业所得税占全市企业所得税的50.3%;外商投资企业员工队伍共计46万人,全市职工总数为460万人。稍加分析又是一个数字,外商投资企业员工人均产值是其他人员的10倍。就是这样一个群体,与首都的工人、农民共同支撑着经济建设的重担,在托起京城发展的明天。

  -外企招白领,不会有私下交易、内定名单,靠层层面试、试用,走进公司的员工个个是合格的人才

  外资企业的用人机制是随市场经济发展的,有其内在的科学性和规范性。通常,白领是自己走进外资企业的,靠个人的素质、本领。

  A公司高级管理人员说,他们公司招聘员工时常有几千人上网应聘,最后只录取几十人。这百里挑一的人员要经过企业人力资源部门、用人的专业部门,直至公司最高决策部门的层层选拔后,才能与公司签订试用合同。试用期满后新员工经严格的技能、业绩考核达标,才能成为公司的正式员工。

  “公司靠电脑招聘,不会有拥挤的人流和大量的组织工作,也不会有私下交易、内定名单,以及各种人情照顾;靠层层面试、试用,更不会有鱼目混珠、滥竽充数,其结果是走进公司的员工个个是合格的人才。”该公司人力资源部经理告诉记者。

  白领们的工作职责严细,收入明确,不少公司在招聘时就明示一张职务与工资对应的表格;一段时间一个考核,晋级、升迁标准公开,人人同一条起跑线。这些员工必须经过专业培训,学习专业基础知识,进行模拟市场训练,熟悉企业文化和发展史,明了企业的规章制度,以至礼仪、礼节,严格到人人面对他人微笑时只露8颗牙的标准。重要工作岗位的员工还要被选拔出国进修。

  F公司每年用于员工培训的人均经费高达几万元,新人辈出,使上百年历史的公司始终保持青春的活力。规范的、严格的、渐进式的培训促使员工成为出色的企业人才。人人都会不断争取学习、进修的机会,因为这是使自身成功的阶梯。在公司的指导下,公司的需求和个人的潜能共同构成了每一名员工的发展目标。这家公司每名员工的晋升要经过不断的培训。公司的发展,为员工晋升创造的速度有时比提拔本身的速度还快。

  自然,优胜劣汰在外资企业也是普遍的规律,一些相形见绌的人员被及时调整工作后仍不能胜任,眼看着自己与同事在职务、收入上一步步拉开、拉大差距,那就只好按公司规定或个人心理承受能力,自愿或不自愿地调离公司。

  -外方高级管理人员评价他们:最聪明、最勤奋、善与人合作,是极有发展的年轻人

  在首都上百所高校、国家级科研机构和经济管理部门的人才所形成的得天独厚的投资环境中,外资企业招聘的员工几乎全部是大学以上学历,其中,京城名牌大学毕业生占了相当的比例;研究生、留学生也不乏其人。

  C科技园区的企业中,74人里有一个博士,15人里有一个硕士,T研发中心的硕士、博士占员工总数的88%。E公司一年招收的大学生中,北大、清华、人大、经贸大等名牌学校的毕业生占了70%。公司的员工大都二三十岁,每个人却负责中国几个省市或一个国际区域的市场营销工作、负责一个重要的世界领先水平的研发项目。他们在外企每人只有一个4平方米左右打着隔断的工作区,却靠电脑连接世界各地,关注着产品销地的政府要员更迭、经济发展趋势、商品价格变化;天灾人祸、突发事件;关注着相关地区的股市行情、失业人口、世俗民风、传统习惯以及消费心理等。

  脑力劳动是不分上下班的。在当今的知识经济大潮中,连续的思考、钻研会迸发出惊人的思维成果,会产生裂变式的不可估量的巨大经济效益。市场千变万化,一个项目涉及几十万、几百万或更大的天文数字,只有精心策划,扭住不放才能取得成功。他们处于全球经济、知识经济中,在信息、网络中工作,在竞争、效益中生存发展,也造就出“市场、时间、竞争、效率、诚信、双赢”等现代化理念,培养了勇士那样一往无前的英雄气概和科研人员那种锲而不舍的刻苦钻研精神。勇于探索、奋力拼搏是这些人的共同写照。

  一年年,这里涌现了一批批掌握现代化企业管理技术的人才,许多人逐步成为跨国公司的中高层管理者,研发部门的负责人。不少跨国公司的外方高级管理人员评价他们:最聪明、最勤奋、善与人合作,是极有发展的年轻人。

  -白领们挣得多、花得也多,比如,白领敢购商品房,但比起已分到福利房的工薪人士,购房款在他们的高收入中占了相当的比重

  外资企业员工也有着自己的衣、食、住、行。外资企业员工的经济收入高于其他行业,这源于国际流动资金增值中在中国人才市场中的成本。这话讲通俗了,一是各跨国公司在京城人才竞争中,在一个时期形成了一个大而全之的平衡点。有地区差别:亚洲企业、欧美公司、跨国公司和世界知名企业;随企业产品在世界市场的份额不同,员工得到的报酬不同。有行业差别:IT、金融、中介、电子、化工、医药、机械制造;生产高附加值产品自然盈利高,个人收入高。有职务差别:高层经营管理者、CEO、CFO、COO、中层、研发、技术、行政。正是这些差距的客观存在,促进了员工在激烈竞争中频繁流动。

  公司新的员工月收入扣除税和社会保险等项目,一般在2千元以上,试用期满后成为正式员工,还会增加,高于同龄人在国营单位的收入。这些员工中,有相当数量的外省市考入全国各类名牌大学的学生,或入京专业人才。

  C公司几名外地进京的大学生说,“我们刚到北京工作,为了上班方便,要在公司附近低房租地区租房,有条件的往往三两个同事合租一套,各占一室,人均要500元左右。在高档写字楼工作,着装要适合环境,衣服要有品牌,决不能买假冒商品。一身较得体的服装,加上领带、皮带、皮鞋,至少就要1千多元。中午一个小时的休息时间,最便捷的安排就是在公司所在的写字楼用公务餐,大约在15元上下,质量与外面的8元左右的份饭差不多,只是成本较高。如果再加上个人早晚用餐,一个人月均吃饭要800元左右,或更多。平时上下班或公务交通主要是乘坐地铁、小公共,遇特殊情况要租车,大约几百元。除此之外,学习(上网)、健身、交友、娱乐又要几百元。公司对我们这样的员工租房、交通有一定补贴。算起来生活够丰衣足食的小康水平。随着工龄的增加和企业的经营情况,工资会每年增加10-20%左右,连年递增,三五年后,收入还是相当乐观的。”

  工作了几年的职工中,有一些人要贷款购房,大都是选择5-6千元/平方米的商品房,如望京地区是他们的理想居住地。他们购房的条件比同龄人略好,因为自己有条件贷款,敢购商品房。但比起已分到福利房的工薪人士,购房款在他们的高收入中占了相当的比重。自然,收入再高些的人士也会购买中低档的轿车。无论买什么,最重要的是个人要不断做出突出的业绩。

  生活中,他们有时很时尚,但仍然很传统,勤俭和自力,忙时只顾吃方便面;他们衣着讲究,西装革履十分合体,但更多的时候,仍喜欢简洁、舒适的便装;他们的社交场所多是富丽堂皇的宾馆、饭店和世人仰慕的学术论坛,但言谈举止中仍不失中国劳动人民的纯朴、善良、礼仪、谦和;他们情趣专注于电脑、世界、科技,但仍具有中国人特有的情感,热爱故土、热爱家人、热爱集体、热爱自己追求的事业。

  经济发展,社会发展,环境保护与企业的发展共同构成人类文明的发展。这深刻的道理使首都白领自觉承担了义不容辞的社会责任。在“治多伦一亩沙地,还北京一片蓝天”活动中。他们一呼百应,积极捐款,有一个人捐款3500元,治理100亩沙地。

  一家服装公司的几十名中方管理人员,连续多年他们每人都自愿地认领一个贫困山区的儿童,资助他上学,并多年捐款捐物给京郊山区的小学,人均几千元。当问起这件事时,他们很平静地说道:我们之中也有人是从贫困地区考入大学的,在外企工作,深知科学文化知识对一个人、一个地区经济发展的重大影响,为了新一代人的希望,我们更有责任为家乡、为贫困地区尽自己的义务。

  -跳槽对于白领不是新鲜事,有的公司一年约有1/3的员工流动,他们更多的是在追求个人价值的实现

  祖国的经济发展,给外资企业管理技术人员提供了施展远大抱负的广阔舞台,跨国公司世界一流的管理经营和与国际经济技术的直接接轨,使他们拓宽了眼界,增长了才干;十几年学校的教育,使他们掌握了科学文化知识,有了进入外资企业的金牌;传统的社会教育、文化教育与崭新的时代浪潮,熏染了他们的文化修养、气质和青年人的品格。

  凭着这些,他们在学校读书时,就关心着祖国的发展。他们从小学到大学,十几年、二十年如一日,刻苦学习。看到改革开放取得的伟大成就,他们跃跃欲试,就业的首选志愿就瞄上在北京迅速发展的世界名牌跨国公司。以他们自身的综合素质和优异的成绩,他们敢于在外资企业这个就业的高门槛上竞争,全凭着个人的能力,应聘于外资企业。

  竞争的市场,不断发展的企业,使他们不满足于一时的优厚待遇、一地的现代化办公环境。他们在追求事业的发展,追求个人价值的实现。他们中一些人也要跳槽,有的公司一年大约有1/3的员工在流动变化。

  S公司的几名员工说,他们曾在世界著名大公司做一般技术管理工作,现在又来到另一家公司做部门经理,业务主管,新的工作环境、待遇并不比原来的公司优越、舒适,但我们通过竞争,得到的是掌握了一个行业的顶尖级专业,成为了一家名牌公司的优秀管理者。

  严格的工作职责和晋升条件,容不得投机钻营;紧张有效的工作,容不得弄虚作假。他们脚踏实地,一步步设定自己的前进目标,一次次把握个人的发展机遇,在市场、竞争、效益这个试金石面前,没有论资排辈和复杂的人际关系,靠的是业绩,是勤奋钻研,是科学知识和技术。只要你付出了,年轻人的志向在几年内就可能达到。

  随着我国入世后进一步的扩大开放,随着国际经济的衰退变化和我国高速的经济发展,更多的外商将目光投向中国,投向北京,更多的外资企业即将在京城落户,外资企业这支员工队伍、这支京城白领即将随之发展。

  展望未来,京城白领,这一代改革开放中成长起来的中国知识分子,通过刻苦钻研,艰苦奋斗,勇于探索,学习世界上一切先进的科学技术文化知识,成为共和国繁荣富强的栋梁之才。

  (注:文章中所举事例均为事实,但为尊重外资企业员工在社会生活中对个人隐私权的关注,文中均用代称。)-文/江鸿江

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