专访莎莎国际控股掌门人郭少明(2)

　　1978 年，郭少明的太太罗桂珍从妈妈手里，借了2 万元港币，正是在这里，从别人手中顶下了一个仅4 平方米的小化妆品柜台。当时的郭少明，还是香港城市隧道交通部的一名收银员。“那时，我太太问这生意能做吗？我答随便，你喜欢就行。倘若我知道会发展到今天如此大的规模，一定不敢说随便两字了。”他笑。

　　店铺顶回来的时候，名字就叫莎莎，罗桂珍不喜欢这个名字，觉得带着前店主失败的痕迹。但改名需要一千港元，两人资金紧张、无奈中决定沿用。“多年后，我们才发现这是个求之难得的好名——因为无论韩国、日本、英国，什么地方的方言，一提到香港的莎莎都不会念错，很容易介绍给朋友。”郭少明说。

　　第一天，莎莎的生意只有32 港元，郭少明也身兼两职：“我晚上十一点去运输处上班收银，早上七点下班，上午十点钟，再去帮我太太开店铺。”当时的香港，还没有哪位男士来卖化妆品，所以每次他都蹲在一米高的柜台里面，躲着顾客。

　　虽然藏在暗处，郭少明的主意不少：“有一次，我和太太去逛超市，本来想去买一件东西，结果一看见琳琅满目的东西，就买了很多。”两人灵机一动，这招能否借来一用？

　　上世纪70 年代末，香港销售化妆品的地方，只有百货店和药店，而且多为一柜一品。于是，郭少明首先在自家小柜台上采用超市模式，在香港第一个摆出化妆品的开放式货架，把多种化妆品混搭出售，并且让给客人折扣。

　　这一新鲜的手法，果然吸引了本港消费者和游客们，一传十，十传百，郭少明的莎莎在六个月左右，就名声鹊起。“那时，一个日本电视台来采访我们，说三个月前，就收到信息，日本游客在香港，发现了一个很特别的化妆品店。”终于，有一天，太太让他站出来，郭少明一亮相，买卖化妆品还非常娴熟：“其实，之前我每天帮太太收拾货物时，就像个录音机一样，她说什么我记什么，已经背熟了。”

　　在三次危机中找机会

　　郭少明所说的三件事，一开始，原本都是他生命中的危机。“但每次，我都做对了。而且，到目前为止，我也只做对了这三件事。”他说。

　　第一次危机，是郭少明被人从发祥地挤兑出来。

　　生意越来越好后，麻烦随之而来—1989 年，莎莎的面积已是当年的5倍。总统商厦的业主，看见郭少明的专柜日渐兴隆，便乘机抬高租金。

　　郭少明说：“有一天，业主找到我，要把房租从1.76 万港币上涨到4.5 万港币。而且，必须在3 天内给他答复。我们以为他随便说说，所以一周后才答复，结果店面已经租给别人了。”

　　“那是我第一次受到重大打击，对手以几倍的价格抢走我的地盘。我们没了店面，还有12 个员工要照顾。那时，真是走投无路了。”

　　一度，郭少明和太太罗桂珍很灰心，在朋友的劝说下，两人甚至动了移民加拿大的念头。但他们去加拿大只待了几天，就匆匆返回了香港，“我们两个人，都适应了做事的快节奏。”回港后，郭少明和太太决心应战：“我做出了一个最快的决定，也是最好的策略。”郭少明出人意料，主动提前了六个月搬离总统商厦，令店铺空置了六个月。