办公室革命：理想工作间的向往和实践(4)

　　Google不是标准

　　叶生，著名管理专家，香港普智经盛国际集团有限公司执行董事，兼任香港企业文化协会常务秘书长，国务院国资委研究中心品牌专家委员会委员，中国企业文化咨询专家。

　　-广东移动的绿化面积非常大，还特别设立了员工心理辅导的工作间

　　-李宁的办公区域内有很多电视机，上班时间员工可以随时看电视

　　-惠普是没有office的，管理层和一般员工都在一起集体办公，会让人觉得非常友好、和谐

　　青年周末： 美国财富周刊评出了2007年度最佳工作场所Top100排行榜，Google排在首位。您对Google的办公环境了解多少？有何评价？

　　叶生： Google公司的办公环境我没有亲身体验过，但通过一些相关报道也有所了解。作为一家IT行业的互联网公司，它强调的是一种创新、人性、自由的企业氛围，所以他们也会在办公环境上有相应的举措，这是与它所处的行业以及公司的企业文化有关的。

　　但是，并非所有的企业都可以模仿、学习Google，因为每家公司需要的企业文化和所处的行业特点是不一样的，所以企业环境的建设标准、风格特征也是有区别的，例如，律师、咨询类的企业，它们的行业特性强调的是严谨，注重秩序，因此就不可能像Google一样允许员工随意布置自己的办公桌，甚至把玩具和宠物狗都带来公司。所以Google对于企业办公环境的塑造，只能用来做参考和借鉴，而不能成为一种标准。

　　青年周末： 据您所知，还有哪些企业拥有如此特色鲜明的办公环境？它们是什么样子？

　　叶生： 现在，随着公司管理水平的提高，各类公司、企业都开始越来越重视软硬环境的配套，这是企业文化的物化表现。特别是在国内，这样的企业也越来越多。

　　例如广东移动的10086客户服务中心，他们的员工以80后的女性为主，办公人数非常多，而且工作压力很大，所以它在办公环境上就突出了减压的特点，除了安排一些必须的休息室、娱乐设施、免费的茶水间、展示员工个性的展板之外，他们的绿化面积非常大，还特别设立了员工心理辅导的工作间。

　　还有李宁，他们的企业文化强调的是“一切皆有可能”的自我超越精神，所以他们的办公区域内有很多电视机，上班时间员工可以随时看电视，公司也鼓励员工这样做，因为在李宁，你只有对体育赛事有充分的了解之后才能做出出色的产品设计方案。此外，李宁对于员工上班时间的着装几乎没有什么要求，只要你自己喜欢就可以，他们还专门设置了员工小孩的托养区域，有临时的保姆负责照顾这些孩子。

　　青年周末： 除了办公环境之外，企业软环境还包括哪些因素？

　　叶生： 还包括外部环境，因为接触企业的除了自身员工之外还有客户，这是与企业的品牌精神直接挂钩的。例如海尔在这方面就做得非常突出，去海尔，一进大门你就能看到“海尔兄弟”的塑像，海尔大楼的建筑风格也是非常中国化的外圆内方的设计，同时，你还会看到海尔的文化墙等一系列与海尔品牌形象紧密联系的设计。

　　青年周末： 当您在接触一家企业时，您会最先注意哪些因素？