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更多中国人学会与后排队运动和谐共处https://zylofonmediaonline.com/__proxy_domain/www.sina.com.cn 2007年06月15日11:27 中国新闻周刊
与排队共处 2007年的中国人，不在这里排着，就在那里排着。北京盛世指标数据管理有限公司近日对银行客户的调查表明，有接近一半的人都会为此感到焦虑。而缓解焦虑的措施又大都成为摆设：比如杂志架上没有杂志，饮水机旁没有水杯。 “以前排队是钱少的烦恼，现在排队是钱多的烦恼。”经纬时代房地产经纪有限公司副总经理苏文表示。不过，他宁愿将之称为“幸福的痛苦”，因为生活品质确在排队的郁闷里还在不断上升。 今年5月21日，中国人民银行连出“七招”缓解排队现象，包括ATM机取款上限提至2万元、任一银行即可办理缴费等多种业务、推广使用支票等。曾经在苏格兰工作过的全职主妇孔彤表示，这里最实用的措施是取款额度增加，她再也不用为每月取钱存钱在柜台间奔波来回了。她还希望银行增加些预约业务，不要光是取大笔现金或存大笔零钱时才有预约。不过，自动提款机对于远在新疆、70岁的杜碧玲老太太还完全是陌生事物，在当地银行的大门已经被挤烂两回以后，虽然有银行的人手把手地教如何使用提款机，老人们还是宁肯排长队，哪怕只取100块钱——他们害怕钱被机器吞掉。 同样广受诟病的医院挂号就诊系统，也在开展网络预约业务。网民维蕊对北京海淀妇幼保健医院的该项业务心存感激。自从可以网上挂号后，她再也不用早上五六点跑到医院门诊排队。只需在头天晚上12点，进行眼疾手快的操作——预约的人太多。维蕊和先生默契合作，两台电脑上网，两人同时点击，12点一过，预约系统10分钟内就会约满，后来1分钟内就全约满了。 更多的中国人学会了与“后排队”运动和谐共处。在长沙，青年学者张若渔一面奋笔呼吁排队的制度革新，一面耐心地面对现实，他分割了排队时间，比如他常常是先去银行取个号，出去吃顿饭，回来再接着排队；在新疆，杜老太决定跟上潮流，她采用了折中的办法，领退休工资时跟在儿子后面，儿子从自动提款机上取了款，转身再交给杜老太。 ★ 排队存在于世界一切经济制度当中，在资源紧缺的状况下，排队仍然是一种均衡选择。只是排队的心态不同，排队的后果也各异。只有当人们能够自信、自由地选择未来生活，以短期逐利为特点的“后排队”焦虑症才有可能药到病除
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