政府机关重管理轻服务和效能低下，一直是影响经济发展的一个重要因素。如何建立廉洁高效的政务环境，打造优化经济发展环境的长效机制？
刘长青(省优化办副主任、省纪委效能监察室主任):近几年来，我省越来越重视优化经济发展环境在实现中原崛起中的基础性作用，并且做了大量的工作。2004年初，省委、省政府做出重大调整，决定全省由临时性集中整治转为经常性优化建设，成立了省优化经济发
展环境工作领导小组，下设办公室，与省纪委增设的效能监察室合署办公。经过3年多来的共同努力，“抓环境就是抓开放、抓机遇、抓发展”的观念已经深入人心，经济发展环境在整体上明显优化，为全省经济发展提供了强有力的服务和保证。
行政机关门难进、脸难看、话难听、事难办，一度是影响经济发展环境的一个障碍。这种现象如何根治？
刘长青:自2003年起，我省大力推进行政管理和服务方式的变革，在全省建立政府行政服务中心和部门行政服务大厅，将清理保留的行政审批事项纳入中心(大厅)办理，实行“一站式办公、一条龙服务”。中心(大厅)普遍推行政务公开、首问负责、限时办结、服务承诺和责任追究等制度，提高了行政效率，改善了政府部门的形象。优质高效和方便快捷的行政服务环境，既激活了内资，更吸引了外资，美国沃尔玛、德国西门子、法国拉法基、韩国电力等一批跨国公司陆续来我省投资，世界500强企业已有28家落户中原。
由于各级优化办具有组织协调、效能监察和执纪办案的职能，因而在工作中多了几分“权威”。近年来，全省严厉查处了加重企业负担的“四乱”行为，《河南省效能监察暂行办法》实施后，把查案的重点拓展到行政不作为、乱作为方面，一些吃拿卡要、推诿扯皮、敷衍塞责、失职渎职等行政过错行为受到了责任追究。仅今年1至8月，全省就立案2563件，已查结2312件，实施责任追究2051人，其中纪律处分1053人。④5责任编辑：陈要逢
