智能化住宅密码不用 改人工开门业主不满

　　    编辑同志：

　　    我家住周家嘴路1299弄上海大花园内，这是个智能化住宅小区，每幢楼的总门都设有密码，只要按密码后门就会打开，居住在这里的业主都感到比较便利，同时也较安全。但从前些天起密码突然不能用了，要进大楼需按监控室密码，由监控室开门后业主才能进入。我买房时就是看中这里的智能化环境，现在却被剥夺了，让人无法接受。我向物业和街道等有关部门反映过，但没有得到满意答复。

　　    读者  陈皓

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bsp;   记者调查

　　    据上海大花园所属居委会负责人说，小区里有不少业主家中正在装修，有些居民将开门密码告诉不熟悉的外人，致使楼内时有物品失窃，而频繁进出的非本小区居民也给业主带来不安全感。为了保护业主财产安全，物业公司与居委会商量后决定取消原有密码，居民进门用钥匙开门或按监控室密码，由监控室核实后开门放行，居委会也要求物业公司以张贴告示的形式通知小区业主。

　　    对物业擅自取消密码之事，业主陈女士认为，享受用密码开门是业主的权益，即使有千百条理由，业主的权益也不能说废就废。现在业主不能用密码，反倒是进出大楼的送货员等拥有密码，本属于业主的“奶酪”被剥夺了，且没有一个合理的解释，这实在说不过去。

　　    《物业管理条例》明确规定：业主对物业共用部位、共用设施设备和相关场地使用情况享有知情权和监督权。有关部门在推出一项新措施前，要与业主加强沟通，取得共识，即使居委会的初衷是为小区居民着想，但也不能因噎废食。居委会负责人表示，现在人工开门只是暂时的，待小区恢复秩序后，会与物业管理部门商量重新考虑设置密码，把用密码开门的权利归还业主。

　　    本报记者  吴曼姑  实习生  龚可