夏末秋初,北京暑热未消。在崇文门大街同仁堂大厦一层,有顾客正将面部放入一台圆形的机器中扫描。不一会儿,一份专属于她的“控油祛痘”面部护理方案就送到了手上。与之配套的,还有一份根据方案调制的面部功效精华液的取货单。
“能告别脸上的油腻和痘痘,我也能过一个清爽的夏天了。”这名顾客兴奋地表示。
作为本市首批开展“化妆品个性化服务”的试点单位,北京同仁堂麦尔海生物技术有限公司(以下简称“麦尔海公司”)于日前完成第二阶段试点的申报,并正式获得试点资质。
“这意味着麦尔海公司在‘智能仪测肤+个性化护肤’的全链路经营模式上的积极探索已得到监管部门和消费者的认可,升级进入2.0版本。”麦尔海公司的相关负责人表示。
今年8月8日,《人民日报》以《进一步满足消费者个性化、多元化需求 化妆品可实现“量肤定制”》为题,对这一新出现的消费与服务模式进行了报道,并重点对同仁堂开展的个性化服务护肤体验中心的业务流程进行了描述。
“比如,在北京同仁堂化妆品个性化服务护肤体验中心,消费者只需坐到肌肤测试仪前,将头面部固定在指定位置,很快各项扫描结果就会显示在电脑上,可全面反映30多项指标,并提供专属护肤方案。体验中心根据皮肤检测结果,提供个性化产品。消费者下单后,就能收到‘量肤定制’的化妆品。”
2024年8月,麦尔海公司化妆品个性化服务护肤体验中心启动试运行。在这里,AI智能肌肤测试仪可对脸部肌肤进行高效扫描,并将肌肤状态细分为从肤色、弹性、水分含量等35+项皮肤检测维度,实现了对脸部皮肤全方位的“望、闻、问、切”。
公司甄选茯苓、石斛、牡丹根皮、人参、黄芪等特色植物成分,研发出6款基础配方、13款功效精华配方,通过组分的灵活组合,实现聚焦消费者肤质的个性化服务。
在一期的基础上,麦尔海公司不断提升深化客户服务体验,针对消费者控油、祛痘的面部护理需求,萃取白柳树皮提取物、油橄榄叶提取物等植物精粹,可为油性肌肤、敏感肌、痘痘肌、干性肌肤、暗沉肌、衰老肌等6种肌肤提供调理方案。
据了解,麦尔海公司将紧抓第二阶段试点政策机遇,依托同仁堂研究院经典方剂资源与植物原料基地的源头优势,将从单一精华向水、乳、霜等品类拓展,满足不同肤质的多样化需求,构建具有竞争力的产品体系。同时,深度拓展渠道资源,将北京的个性化服务试点“复制”到全国15个省市,打造“中医药+美妆”的大健康体验店,构建集“中医面诊、皮肤检测、身心疗愈、产品定制”于一体的沉浸式服务场景。
（来源：点财网）
