国家一级验光技师、十余年工作经验,这些标签足以构成一份漂亮的履历。但当我们坐下来,真正聊了半天之后才发现,这些头衔背后,是一个选择了一条看上去“难”的路、并且一走就是十几年的视光人。
一个有趣的灵魂,才能做出有温度的专业服务。
在南京欧普眼视光江宁梦视清眼科诊所,我们见到了视光大师专栏的第一位大师杨艳。
工作中的杨艳专业、严谨,但生活中的她喜欢说相声。相声最核心的功夫是“说”,把复杂的事情用最通俗有趣的方式讲出来,这和跟家长讲明白“眼视光不只是配一副眼镜”非常相似。在她看来,一个能把专业讲得让人愿意听的视光师,才有可能真正帮到大家。
追光:始于一副眼镜
杨艳毕业后来到欧普康视,从一名普通的视光师做起。当时很多人不理解,好不容易从医学院毕业,为什么选择眼视光?那个年代大家对视光的认知就是配眼镜,觉得没什么技术含量。
但她有自己的判断,杨艳上学的时候就注意到中国青少年的近视率一年比一年高,而且越来越低龄化。这是一个巨大的公共卫生问题,但愿意沉下心去解决这个问题的专业人才太少了。正是看到了这个缺口,杨艳选择了一条在当时看来"小众"的道路。
十几年过去,事实证明她的判断是对的。近视管理已经成为国家战略,角膜塑形镜、离焦镜等防控手段不断迭代更新,人们的眼健康认知水平不断提升,眼视光行业迎来了快速发展。当初的选择不是“偏门”,而是“先手”。
逐光:眼视光不止于配镜
“在大多数人眼里,视光师就是配眼镜的。您怎么看待这个说法?”
杨艳没有急着反驳。她想了想说:“这说明我们的科普还做得不够,大众对视光的认知还停留在上个世纪。”
她拿起桌上的眼镜,给我们做了一次现场科普。“视光师的核心工作,不只是验个度数、配副眼镜。我们是眼睛的视光师,要看懂角膜地形图,要理解眼轴发育的规律,要知道不同光学产品设计背后的原理。虽然我们是面向全年龄段的用户,但大部分是孩子,因此还需要懂儿童心理学。”
她举了一个8岁孩子近视的例子。“你不能只给他配一副能看清黑板的眼镜就完事了。你要判断他的近视是轴性的还是曲率性的,眼轴增长速度是快是慢,有没有合适的防控手段,家长有没有意愿配合。这一连串的问题,都是需要视光师来进行综合评估的。”
聊到工作中最大的挑战,杨艳说了两个字:认知。
在诊所里,她每天都要面对各种各样的家长。有的家长对近视管理非常重视,会主动带孩子定期检查、主动了解各种防控手段。但也有一部分家长,对近视的认知还不够充分。现在孩子的近视发生年龄更早、进展速度更快,而高度近视带来的眼底病变风险,是伴随终身的。
贮光:五年档案承载匠心
采访间隙,我们问杨艳:“你经手过这么多孩子,每个人的情况都记得住吗?”
她随手拿起一份档案举例。“这一个小男孩,父母双方都是高度近视,孩子自己也早早进入了近视的高风险轨道。因为情况特殊,家长特别上心,复查一次没落过。每次复查都要重点关注他的眼轴增长速度、评估方案需不需要调整。和他的父母讨论得多了,这些数据就在脑子里了。”
在她看来,一份档案就是一条长期陪跑的时光盒子。从初次建档到每一次复查,从方案制定到结果评估,中间可能是两三年,也可能是五六年。任何一次随访没有做到位,防控结果就可能打折扣。
"贮光"这两个字,对杨艳来说,就是把这些年反复接触过的孩子、反复讨论过的数据、反复调整过的方案,一点一滴存进脑子里。它们比档案更鲜活,每一个数字背后都是她见证孩子成长的轨迹。
聚光:立足当下共赴新局
“视光行业其实是有些鱼龙混杂的。”杨艳说,“视光大师们要做的,不只是服务好自己诊室里的用户。更要把自身的专业普及给更多的用户群体,以及那些想要共同提升的同行们。”
在她看来,行业发展不能只靠少数人,只有更多从业者把标准提上来,才能真正让大众明白:眼视光不只是配一副眼镜,它还有双眼视功能、眼轴跟踪、个性化定制等等。
这也是她之所以来到欧普康视的原因,她形容自己与欧普康视的关系是“同路人”。
她刚入行的时候,角膜塑形镜在中国还远没有今天这么普及。但欧普康视是国内最早一批专注这个领域的企业,从产品研发到技术培训,从学术支持到终端服务,搭建了一整套体系。“角膜塑形镜的验配,不是卖一副镜片那么简单。它是一个需要长期跟踪、定期复查、不断调整的过程。没有平台,单靠一个人是做不起来的。”
一个行业的发展,归根结底取决于有多少人愿意把专业标准立起来、守得住。这些不只是个人的职业积累,也是整个行业走向成熟过程中,一个又一个具体的注脚。
让更多人看见“眼视光”的价值
采访最后,我们问杨艳:如果可以对整个社会说一句话,你想说什么?
她想了很久,认真地说:“关于近视管理,不管是离焦框架镜还是角膜塑形镜,都不只是配一副眼镜就结束了。它是根据孩子检查参数个性化定制的一套方案,并且随着孩子成长变化,方案也会动态变化。科学的近视管理是守住孩子未来主动选择人生的权利。”如果是一个高度近视的孩子,未来可能因为度数过高而失去一些选择,像军校、警校、飞行员、航空航天、航海技术、消防工程……这些专业都对视力有严格的要求。
从普通视光师到国家一级验光技师再到视光大师,杨艳用十几年的专业和坚持,验证了自己当初的判断。“做难而正确的事”,这七个字,或许就是对杨艳职业生涯最好的注脚。
（来源：点财网）
