为筑牢社区燃气安全防线,提升便民服务水平,4月22日,简阳港华组织专业服务团队,走进京龙江水湾小区开展“燃气安全进社区 管家服务惠万家” 外展活动,以安全宣传、入户安检、暖心回访三位一体服务,守护居民用气安全,赢得业主广泛好评。
活动现场,工作人员在小区南门设立安全宣传点位,通过发放安全手册、现场讲解、互动问答等形式,普及燃气安全使用常识。针对老年居民重点讲解燃气泄漏识别、应急处置流程及日常用气规范,用通俗易懂的语言传递安全知识,切实提升居民安全防范意识。
本次活动同步联动安检部门,优化入户检查流程。借助外展宣传契机,居民主动咨询预约安检,有效提升工作效率与配合度,工作人员逐户排查燃气管道、阀门、灶具等设施隐患,确保用气环境安全可靠。
为优化服务体验,公司安排服务车辆现场备货港华紫荆燃气具,提供现场下单、快速配送、及时安装一站式服务,省去居民奔波环节,高效满足燃气具更换、新购需求。同时,针对使用港华紫荆产品近8年的老客户,开展电话与上门回访,细致排查设备使用状况,推送专属换购优惠,助力居民升级安全节能产品,贴心服务获老客户高度认可。
活动期间,宣传点位咨询不断,居民踊跃参与安全学习、预约安检、了解换购政策,现场秩序井然、氛围热烈。业主纷纷表示,简阳港华将安全与便利送到家门口,服务务实暖心。
此次社区外展活动,是简阳港华践行服务初心、深化安全宣教、优化便民举措的具体实践。未来,公司将持续开展多样化社区服务活动,以专业、高效、暖心的服务,守护市民用气安全,不断提升客户满意度。
（来源：点财网）
