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为吸引消费者“进来看一看”,鸭鸭羽绒服的“千店革命”要做什么?

为吸引消费者“进来看一看”,鸭鸭羽绒服的“千店革命”要做什么?
2025年09月29日 14:28

  国庆中秋长假在即,成都、杭州、上海等热门城市的消费券正在火热发放中。可以预见,国家在用真金白银鼓励大家出门消费,线下门店或将迎来一波“泼天流量”。

  对于线下门店,同样还有一组数据令人侧目。

  6月数据,盒马2025财年GMV(商品交易总额)达750亿,门店数量增至420家,年销首次超过永辉超市;

  8月下旬,小米之家昆明公园1903旗舰店开业,高端化发展再上新台阶。此前,小米集团创始人、董事长兼CEO雷军在2025年投资者大会上透露,预计到2025年底,小米中国区的线下门店将突破20000家;

  9月消息,京东MALL香港首店将落户湾仔核心区,这是继在西安、沈阳、武汉、重庆等城市陆续落地后的又一落子,其线下零售领域的布局正在加速......

  互联网巨头的一系列动作和业绩数据,无不昭示着它们对线下布局的重视和期待。质疑也随之而来,如今电商发展成熟,线下门店还有生存空间吗?那些在线下竞争中存活下来的门店,到底做对了什么?

  布局线下,仍有增量空间

  来自“人民日报”此前数据,从电商渗透率来看,今年上半年,实物商品网上零售额占社会消费品零售总额的24.9%,线下仍占消费市场3/4的市场份额,说明品牌布局线下仍然可以获得一定的增量空间。

  或许正是看到了潜在的市场份额,除了不少互联网巨头押注线下布局,美妆、服装等行业的品牌们也纷纷在线下门店上“花精力”。以鸭鸭羽绒服为例,近两年布局线下动作不断。2024年年底,鸭鸭羽绒服入驻杭州下沙奥特莱斯,正式迈入奥特莱斯线下零售市场;今年5月,其华东首家独栋旗舰店在杭州盛大开业,一时成为奥莱商圈的人气地标。

  线下实体店能直观展示品牌形象和调性,增强消费者认知和黏性。实体店与线上店铺并非替代关系,某种程度上是相辅相成的关系。实体店通过沉浸式体验和即时服务建立信任,线上平台则提供便捷购买与数据洞察,两者通过流量互通、场景互补实现协同。例如,消费者可线下试穿鸭鸭羽绒服后,扫码线上下单享优惠,线上爆款也可通过实体店试穿提升复购率;门店库存与线上系统联动,既减少缺货风险,又降低仓储成本。这种融合既保留了线下服务的温度,又发挥了线上运营的效率,最终为消费者提供无缝衔接的消费体验。

  从国内外经验来看,当前实体店仍有很强的竞争力。品牌加码布局线下,并非一时心血来潮,而是基于流量成本、用户体验和品牌形象等因素综合考虑后的结果,单一渠道已经无法满足各类消费者的需求,因此,加快线下布局未来可能会产生更多“1+1>2”的协同效应。

  布局线下,围绕“场景深耕”做文章

  当然,布局线下不是简单重复开店、追求门店数量的逻辑,而是要打开思路,从“货架思维”转向“场景深耕”,通过数字化改造、体验重构与精细化运营实现精准触达。

  例如,选址不再盲目追求“黄金地段”,而是分析商区消费数据匹配动线;门店功能从商品陈列转向社交体验中枢,增设打卡区、数字体验区等高频互动场景;运营模式打破单店壁垒,通过线上订单线下自提享折扣、会员积分跨渠道通用等方式,将每家店转化为全渠道服务节点。这种转变的本质是以用户需求为圆心重构商业逻辑——用数据洞察替代经验判断,让线下空间成为连接品牌与消费者的价值枢纽,而非孤立的交易场所。

  说起鸭鸭羽绒服这个国货品牌,作为中国第一件羽绒服生产制造商,它创立于1972年,历史悠久,品质优良,曾被作为国礼赠与外宾,近些年也因其时尚设计、精细做工与高质价比打开销量,重回羽绒服第一梯队。但实际上,曾在21世纪初鸭鸭羽绒服由于门店形象老旧、货品缺乏创新、国内外品牌竞争激烈等因素下,逐渐陷入“半放养”状态,被市场遗忘。

  今年5月,鸭鸭集团正式发布了“深耕线上、布局线下、开拓全球”的三大战略,将线下布局提高到战略高度,将对线下运营工作展开“千店革命”。在“精准分级拓店+数字化联营体系+羽绒服生态圈”三核驱动下对终端门店进行持续升级,鸭鸭羽绒服欲将产品差异化、体验差异化、营销差异化落到实处,真正吸引消费者“进来看一看”。

  未来线下门店的增量在于,以用户为中心重构体验链。用即时服务解决痛点,用沉浸场景激发价值认同,最终实现“服务有温度、消费有意义”的可持续增长。在新消费时代从“流量竞争”转向“心智深耕”的趋势下,对许多品牌来说,布局线下仍是一条值得尝试的路。

  (来源:点财网)

责任编辑:何奎良

杭州市

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