恒生中国关注消费者权益保护，有组织、有重点地开展金融知识宣传教育活动，旨在通过宣传教育活动，进一步加强对社会公众的金融知识普及，帮助其提升金融素养，有效防范化解金融风险。
全面部署，精心组织
3月起，恒生中国积极响应监管部门号召，总行消费者权益保护部门迅速牵头部署，充分调动全国各分支机构和营业网点力量，通过线上线下等多维度、全方位的宣传形式，全面启动“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动。
探索创新，丰富载体
线上恒生中国积极开展形式多样的宣传，每周推送“以案说险”系列微信软文，此次以反诈剧本杀的形式，以“恒小星探长”主持破解真相的探案游戏，带你抽丝剥茧，击破故事背后的诈骗套路，充分宣传“代理退保”“征信修复”“金融诈骗”的特征、危害及风险提示，增强消费者风险意识。与此同时“3·15”当天，恒生中国面向客户群体发送温馨短信提示，提醒消费者选择正规渠道购买金融产品或办理贷款业务，提防“代理维权”非法职业代理诱惑，理性表达诉求、妥善解决纠纷，进一步扩大宣教的覆盖面和影响力。
突出重点，精准教育线下恒生中国结合当地情况，依托网点因地制宜地开展覆盖全国的宣传活动。在营业网点LED屏幕滚动播放活动口号、消费者八项权利及监管视频宣传片，并充分利用展板、横幅、宣传折页、易拉宝，让客户在办理业务的同时，了解金融相关知识。此次特别定制特色宣教物料消保台历，每月通过IP人物“恒小星“开展温馨风险提示，积极利用网点资源进一步深化活动主题，扩大金融知识普及受众面。
在强化网点主阵地宣传的同时，部分行所还利用地理位置优势，扩大金融知识宣传教育的传播范围，辐射周边辖区的消费者开展金融知识普及。与此同时，恒生中国通过进社区、进商圈、进企业、进校园等方式，开展干货十足、形式多样的金融知识普及活动。
昆明地区-金融知识进校园和企业
广州和杭州地区-行内金融知识讲座
福州地区-金融知识进社区
上海、深圳和北京地区-金融知识进商圈后续，恒生中国将持续履行社会责任，聚焦与公众生活密切相关的金融服务需求，开展形式丰富的金融知识宣传教育，强化责任担当，保护消费者合法权益，让金融知识融入消费者生活。
（来源：News快报）
