晨报讯：(记者赵博通讯员郭华)这两天，“110”民警多次帮助群众联系有关部门，迅速解决停电问题，受到了市民的好评。

　　连日的高温天气使居民用电量激增，导致本市多处停电。由于停电时间相对集中，供电急修电话有时候难以拨通。情急之下，居民拨打“110”求助。

　　据有关部门统计，仅7月12日晚7时到次日凌晨2时，“110”就接到群众反映停电的求助电话700多个，平均每小时100多个。在这些电话中，一部分是咨询如何取得供电部门及相关政府部门的帮助，也有的希望民警到现场协助解决困难。“110”报警服务台接到电话后，首先会耐心解答群众提问，主动提供有关方面的电话，对确有紧急情况的，他们立即布置警力到现场协助解决困难。7月12日晚11时，家住龙潭湖北里的刘先生打来电话称：当晚9时小区内停电，希望得到民警的帮助。接电话的民警耐心将情况记录下来后，很快就有民警赶到现场协助解决困难，恢复了那里的正常用电，使小区群众深受感动。

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