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本报讯一项问卷调查显示,如今,近九成的南京市民成了“持卡一族”,但有近一半的卡处于“睡眠状态”,有待“激活”。
由南京金陵职业大学社科系同学进行的这次专项问卷调查,共发放问卷866份。调查结果显示,86.6%的市民已经拥有了银行卡。对银行卡在取款和消费中的便利,市民普遍予以认同。在银行卡涉及的诸多业务中,使用频率最高的依次为:存取款、代理付费、购物或消 费结算以及自助转账,这些都是与日常生活密切相关的业务。但诸如预定酒店、预订机票、网上购物等消费行为以及兑换外币、贷款、证券操作等业务,却很少有市民通过银行卡办理,由此可见银行卡的使用有待进一步普及和深化。
调查发现,对“24小时自助银行”,市民的期待值相当高,仅有1.9%的受访者表示目前的24小时自助银行已经太多,造成了资源闲置,而50.5%的人认为需要进一步增设昼夜服务的全天候自助银行。调查还显示,虽然市民手中有不少银行卡,近40%的持卡族拥有3张以上的银行卡,但53%的持卡市民只经常使用1张卡,这意味着目前南京市民手中尚有近50%的银行卡处于“睡眠”状态。由于发卡方所提供的业务趋同,银行卡存在性能单一的缺陷,由此带来的“卡资源”的浪费值得关注。(赵步阳杨晓梅)
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