从今天开始，全国各级假日办的预报中心、投诉中心将正式开始运行。为确保“十一”黄金周旅游安全有序，国家工商总局要求全国各地工商要做好黄金周旅游突发事件应急预案。

　　应急预案主要是针对各地旅游市场中存在易发、多发问题的环节、地区和场所，一旦发生旅游重大突发和紧急事件，立即启动工商部门的应急系统，建立畅通的重大事件的信息传送渠道，并快速采取行动，尽量将突发时间的损失降到最低。同时，国家工商总局要求，各地在节前对旅游景区景点、游客集散地区、旅游商品市场进行检查和巡查，对非法经营旅游业务、非法销售假冒伪劣旅游商品、非法摆设商品和饮食销售摊点、欺诈和诱骗游客购物消费的行为，一经发现，立即查处。（来源：央视国际网络）