本报讯(记者肖名焰)昨天下午，由于系统故障，工商银行北京市分行所属各营业网点全面停业一个小时，给许多办理存取款业务的客户带来了不小的麻烦。直到下午4点，系统才恢复正常。

　　昨天下午3点半，记者闻讯赶到工商银行永安里储蓄所，这里已聚集了许多人，工作人员纷纷走出柜台，向客户耐心解释。一位工作人员告诉记者，本来好好的系统到下午3点左右突然出现问题，业务也无法正常开展，原因尚不清楚。

　　系统突然出现故障，可急坏了一些靠银行进行缴费业务的用户。其中一位张姓的大妈告诉记者，她是来银行买电的，昨天下午快3点时家中突然停电，家里的暖气还没来，老人孩子就靠电炉取暖，因此急忙赶到附近的储蓄所买电，没想到银行的系统出了问题。

　　在大家等待系统恢复的工夫，一位先生心急火燎地跑了进来，边跑边喊，我的卡被吞了。工作人员将他的卡从自动取款机取出来后又出现了一个问题，由于系统瘫痪，无法调取他的资料，因此也无法核实该卡是否为其所有。这位先生顿时急得满头大汗。最后工作人员作了折中处理，进行登记后，才让他将卡取回。

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