|
有点舒适、有点悠闲、有点快乐、有点费钱，也不是所有人都过了一个那么舒服的黄金周。有点窝囊、有点生气、有点出汗、有点心烦，本报记者一一盘点七天假日里北京人遇到的种种不便——
消协投诉——有点热
北京市消费者协会昨日公布，在五一黄金周期间，全市消协系统共接到消费者各类咨询投诉电话916件，旅游、商业、交通、餐饮等行业依旧是投诉热点。
五一还没过完，王某等140多位消费者便联名向市消协投诉一家旅行社。五一前这家旅行社宣称可提供游览秦皇岛的翡翠岛、月坨岛及含有水上娱乐、捕鱼捉虾等项目的两日游。可所谓翡翠岛其实就是南戴河的滑沙场，去月坨岛乘坐的是被港监部门废弃的船只，在岛上只逗留了10多分钟就必须离开，而且根本没有渔船和渔民。
黄金周期间，麦当劳也遭到多起投诉。消费者林某在麦当劳就餐时，突然感到喉咙一阵疼痛，瞬间流出鲜血，经医生诊断才得知是异物刮破喉咙所致。
王先生投诉一部公共大巴车乱涨价，售票员收了他4元钱，可几天前他乘坐这路车同样里程只收2元，售票员竟称五一期间车票涨价。一些出租车也趁节日狠宰乘客，外地人张某从东单乘一辆出租车到王府井，司机竟收了他25元。
护照难办——有点急
月底就要赴韩国看世界杯了，还没办好护照。赶上相关部门不上班，这可急坏了一些球迷。
昨天是开始上班的第一天，韩女士赶紧把五一前填好的“中国公民因私出国申请审批表”和一大摞材料交到相关部门。“打算看看报价再决定去不去看球，而旅行社报价4月底才出台。我和先生没护照，原本打算趁着五一假期把这事儿办了，可是……还真挺让人着急。”
据球迷啦啦队管理小组有关负责人介绍，截至目前，将赴韩国观看世界杯的球迷当中，还有一半以上没有护照。而如果出境旅游，办理护照一般要15个工作日，21天，办理签证也需4个工作日。所以，已经报名的球迷得抓紧时间，将报名或打算出国看球的球迷，更要在五一长假结束后，赶紧办个护照。银行休假——有点懒
五一长假让张先生的手机也放了一个长假，因为银行休假不能交话费。
张先生手机用的是北京联通联想卡，这种卡的付费方式是预付话费，话费一完立马停机。五月一日张先生和外地一个朋友多聊了一会儿，再打电话时发现卡里的预付话费已经用完，因为联想卡用户只有到银行交费才拿到话费单，所以张先生和以往一样到银行预存话费。可到了银行张先生才发现银行五一期间休息，一连走了几家银行，都是如此。一怒之下张先生给手机也放了一个长假。据了解，长假期间有张先生这种遭遇的手机用户还不在少数。不是银行关门就是手机充值卡无处可买。“希望到国庆长假的时候，别再有这样的遭遇。”
饭馆上菜——有点慢
五一期间这几天，京城大小餐馆都挣了盆满钵满，可让人遗憾的是有些餐馆生意一好服务就完全跟不上，给高高兴兴来用餐的顾客增添了一些不快。
昨天，一位李先生向记者描述了他一天请客吃饭的经历。他告诉记者，5月2日他请新疆的朋友来到了西三环中央电视塔旁的红番茄荆楚风味餐厅用餐。进去一看，发现过道里都加上了桌子，一看生意就挺火。李先生为客人点了清炒藕片、尖椒鳝鱼丝、回锅肉三个菜以及主食。可就是在他们两人喝完4罐藕汁之后，依然不见菜端上餐桌。李先生生气地告诉记者：都把我们搁了快一钟头了，生意火也不能不顾我们顾客呀。但是记者却发现有些餐馆酒楼的服务却很有人情味，比如眉州东坡酒楼、九头鸟等一些有名的餐馆酒家，在门口专门有服务生等候客人，给等座的客人递上一杯水，安排座位，让不少顾客感受到了餐馆的体贴。
据记者了解，“五一”这几天京城大小餐馆生意都很红火，有的餐馆甚至打出拿牌号等候的现象。但是有些业内人士认为，“五一”黄金周最能考验餐馆的实力，服务跟不上节奏的餐馆必然会被逐渐淘汰。他说，老百姓不买账餐馆就失去了生存发展的根本。商场返券——有点假
5月2日，张小姐到一家打出“满×百元送×元返券”广告的商场购物，在一售价294元的皮鞋柜台前选购时，被售货员告知可得到80元的返券，若再买6元钱的商品就可拿到120元的返券，十分划算。看到张小姐没有下定决心，要走时，售货员忙说，打7.5折，220元就能拿走，但这样就不能参加返券了。张小姐不解地说，你们商场在4月中下旬举办活动时，不是打7折就可购买了吗？如果能打到7折，自己就买了。售货员解释说，如今的价格已经做过调整了，以前打7折时的售价是315元，这和现在的打7.5折价格是一样的。在银行工作的蔡先生于今年3月时买下一套商品房。两个月来一面装修一面物色家用电器。看到五一前夕一电器连锁商城打出力度诱人的返券广告后，就耐心等着到五一放长假时购买电器了。然而五一当天兴冲冲地赶到这家位于安贞附近的商城后，发现自己早先看中的彩电、空调等型号售价都涨出不少钱，但按照该电器城的返券来算，返券后的价格又正好与平时的价格相当，差不了多少。
景区小贩——有点奸
虽然京郊人给五一奔景区度假的城里人提供不少服务和特产，但记者发现一些景区景点前自发兴起的集市上，货品还是良莠不齐，在管理上也处于“真空”。
昨天，李女士致电本报，“我在景点门口，看到很多老乡卖土特产。有盆花我看挺奇特的，卖的村民和我说是栀子花。别的地儿300多块钱呢，因为是他自家种的，所以卖我便宜。可回去内行人一看，说就是一般的牵牛花。”记者在采访中了解到，每到节假日和旅游旺季，都会涌出很多农民售卖自制工艺品、自家种养的土特产。李女士建议，虽然是过节了，可是这些临时的小贩也该有人管管。
送货出错——有点晕
五一期间，买东西的人多，商家自然乐了，但忙中难免出错，送错货即是一种。
闫女士为新家买了一台冰箱，是233升的。但因为送货那天，已经是晚上9点多了，货还没到，她就先回了家，让老伴留在新家验货。老伴在验货时更多地去看冰箱外观有没有剐蹭，当时天太晚了，他就让送货的师傅回去了。没想到第二天老伴来看冰箱后，感觉比在商店看到的冰箱矮了一点儿，是不是送错了？再找出发票，和冰箱的外包装一比，没想到是真的错了。商场给自己送来的是223升的冰箱，比233升的便宜将近400元。闫女士后来费了半天周折，找商场和库房，又跑了一趟新家，才算把属于自己的商品给换了回来。城外交通——有点堵
五一这几天满郊区游玩的市民玩得很快乐，但惟一觉得遗憾的是发现城外景点的交通还是有点堵。
家住西城的李小姐是个有车族，五一这几天就选择了驾车去郊县游玩。她一见到记者就讲述了她这几天的经历。她告诉记者，五一这几天每天都要出身汗，到哪儿哪儿堵。不过，她说五一期间城里倒挺方便的，到哪儿哪儿顺畅。而原来的平安大街红灯太多，一到上班高峰期就堵车。
记者从北京市交管部门了解到，由于颐和园、圆明园、八达岭长城等郊区县的名胜古迹在五一期间都成了“香饽饽”，成了游人来北京游玩的首选之地，加上最近的四环、五环以及高速路上市政建设一直就没有停止过，人一多就使得城外郊区车多人也多，交通自然比城里要堵。
地铁排队——有点长黄金周的客流量让运输部门不敢怠慢。尽管事先做了准备，但蜂拥而来的旅客却还是出乎人们的意料。5月7日是外地游人返家的高峰，记者当天下午3点多在东直门地铁口看到，400多乘客排队买票，再一看队首的窗口却只有两个工作人员售票。希望下一个黄金周，有关部门能在这种比较特殊的时段做好更充分的准备。
火车检票——有点乱
也许是五一客流量的突然增多，铁路工作人员有些手忙脚乱。4月30日晚10时5分由北京站开往内蒙古包头的一列临时列车(L341)离开车仅剩10多分钟还没检票。一些旅客纷纷翻越检票口栏杆去赶火车。
据一些旅客介绍，当时在北京上楼后右边第一个候车室检票口上面的显示牌上写着L341正在检票，可是等到挤到检票口时却发现根本没人检票。旅客只能焦急地等待。离开车仅剩20分钟，一些旅客开始翻越检票口栏杆，看到有人带头，旅客们纷纷效仿。据了解，造成这种原因是字幕上的候车室和检票口弄错了。
另外，就在同一天，北京西站也发生了一点小插曲。当天有不少乘坐K177次列车的旅客没能赶上火车。据这些乘客说，当时他们赶到检票口时，工作人员已经把检票口锁上了。这些乘客指出，按规定在开车前5分钟停止检票，可是当时他们在离开车还有六七分钟时赶到就发现检票口被锁上了。跟工作人员交涉，工作人员却说时间已经到了。交涉了两三分钟，另一位工作人员赶来，并指候车室里的时钟让旅客看时，离开车还有4分多钟。而北京西站有关人士则表示，当时工作人员是离开车只有5分钟时才关上检票口的。
 一首歌声，两份祝福，万张贺卡免费送母亲！
订阅短信头条新闻，第一时间获得重大新闻突发事件
| 
