新华网南宁11月11日电(记者王勉王瑾) 2001年11月11日上午9时30分，随着广西壮族自治区主席李兆焯按下红色启动电钮，全场掌声雷动，标志着我国城市管理进一步走向信息化的中国第一套城市应急联动系统(以下简称应联系统)在广西南宁投入试运行。

　　应联系统，市民的“万能钥匙”

　　“110”、“120”、“119”、“122”“12345”……紧急事件发生时，您是否遇到过抓起电话却不知向谁求助的问题？就算您对这些号码的功能倒背如流，断电断水、煤气泄露之类的事又向谁求助？随着中国第一个社会应急联动中心——南宁市社会应急联动中心的建成，南宁市民将彻底告别这些烦恼。

　　城市应急联动就是政府协调指挥各相关部门，向公众提供社会紧急救助服务的联合行动。覆盖南宁市辖区10029平方公里面积的应联系统，实现了跨部门、跨警区以及不同警种之间的统一指挥协调，使统一应急、联合行动成为现实。市民只需拨打110、119、120或122中任何一个号码就能得到所需要的救助服务。同时系统还可以自动快速显示市民的详细地址，以及救助地点附近的警力和救助资源的分布，信息网络根据事件类型自动提供相应的事件背景信息和最优的解决方案，指挥员可根据这些信息快速地跨部门、跨警区、跨警种下达指令，完善的无线覆盖网使各联动单位能及时收到指令，迅速赶赴现场。

　　据悉，下一步应联系统将拓展更多为市民服务的业务：将水、电、气、防洪、防震等纳入系统；提供社会车辆和特种车辆GPS监控与报警服务；提供重要场所、金融网点等设施的监控服务；提供商业、旅游、医疗、保险、社区服务等领域的业务。

　　应联系统，实现了朱总理的夙愿

　　早在上世纪的60年代，美国政府就取消了当时存在的多个服务号码的状态，选用“911”作为统一的社会紧急救助特殊服务号码。现在，“911”应急中心已遍及美国的每一个州市，并日臻完善。

　　1999年4月，朱镕基总理参观美国芝加哥“911”应急中心，他希望美国方面能将这一现代化设施介绍到中国，帮助中国建立类似的具有国际现代化水平的中心。

　　1998年，国家部署社会服务联合行动工作。众多城市都在探索如何有效地整合资源，实现高效、快速、准确的城市应急救助服务。

　　1999年10月，南宁市市长林国强带队考察芝加哥。在摩托罗拉总部，他与该公司董事长罗伯特、高尔问先生就应联系统的建设进行交流，达成共识。

　　2000年10月，国家计委对南宁市应联系统立项进行批复。

　　2000年11月，南宁市政府与摩托罗拉公司在南宁就建设应联系统正式签约。

　　应联系统，高科技的结晶

　　应联系统总投资1.6亿元，引进美国摩托罗拉公司的技术和设备，采用集成的数字化、网络化技术，将110报警服务台、119火警、120急救、122交通事故报警台及12345市长公开电话，纳入统一指挥调度系统。

　　这一系统由计算机骨干网络系统、数据库、计算机辅助调度系统、地理信息系统、无线调度通信系统、无线移动数据传输系统及应用软件、有线通讯子系统、VALS车辆定位系统、图像监控及大屏幕显示系统、语言记录子系统、卫星现场图像实时传送子系统、联动中心安全系统、无人值守机房集中监控系统、其它相关配套等十四个子系统组成。从而形成南宁市公安、交警、消防、急救、防洪、防震、护林防火、人民防空等公共事业的统一指挥调度平台。

　　应联系统，揭开城市信息化管理的新篇章

　　城市应联系统使离散资源得以互联和共享，这种全新的指挥调度模式运用数字化、信息化，极大地提高了城市综合管理的能力和处理特殊、突发、应急、重大事件的快速反应能力，从而使各部门联合行动迅速而高效，最大限度地减少损失。

　　南宁市市长林国强说，进入新世纪，充满活力的高新技术成为经济社会发展的强大动力，正在深刻改变着人们的生产和生活方式。培育和构建数字机遇，使信息与通讯技术尽其所能地为城市发展服务，为广大市民服务，是我们面临一项极其重要的任务。南宁市城市应急联动中心的建立，为我国城市公共应急体系的发展进行了一次成功实践，为我国其它城市建设自己的应急联动系统提供了经验。它的运行将使政府处理重大事件的能力和服务市民的水平大大提高。同时，使每一位市民能切实感受到新技术带来的实实在在的好处。

　　据国家信息产业部的有关负责人介绍，南宁市以应急联动系统这种科技创新带动城市管理和软环境建设的模式将逐步向全国推广。(完)

   订短信头条新闻 天下大事尽在掌握！
      新浪企业广场诚征全国代理