第一体验：跨行通存通兑有望缓解排队现象

　　从昨天起，央行在全国范围内开通了小额支付系统的跨行通存通兑业务。也就是说以后，个人的银行卡、存折无论是存取现金，或者转帐，都不用再跑到开户银行，而是在任何一家银行营业网点都能办理，只要那家银行网点也开通了这项业务。我们的记者昨天就在第一时间尝了鲜，开通了自己银行卡的跨行通存通兑。

　　昨天下午，记者首先来到了北京银行的一个营业部，大厅里，跨行通存通兑新业务开通的通告已经摆在了明显位置。根据大堂经理的指点，记者首先填写了一份跨行通存通兑业务申请表，又填写了一式两份的服务协议，然后就来到了柜台。北京银行工作人员：跨行跨行通存通兑业务的申请是吧？您的证件给我用一下，身份证原件。 你的单笔上限是5万元，每日累计是30万元，对吧？。

　　银行工作人员把记者的资料和

银行卡号输入电脑之后，大约两三分钟之后，业务就办好了。北京银行工作人员： 这个业务就给您办好了，您想着每次做的时候，金额单笔不要超限，然后日累计不要超限。另外，要准确地把12位支付系统行号告诉经办行就可以了。(什么时候开始可以用了呢？)现在已经注册完了，您现在再到任何一个网点去办就可以了，到哪儿都行。记者 王 雷： 从现在开始，我的这张北京银行卡，就可以在任何一家银行办理存取款了。

　　从北京银行出来以后，记者顺利地在民生银行的柜台里，往北京银行的卡里存了100元钱。同时再把手里的民生银行卡也开通跨行通存通兑业务。银行工作人员：(跨行通存通兑我怎么办呢？)通存通兑是吧？那必须是本人办理的，您身份证带了吗？ 麻烦填一个单子，这是咱们签约的，对，就签一张就可以了。签个字就可以了。

　　与北京银行差不多，几分钟之后，记者的民生银行卡也开通了跨行通存通兑业务。记者 王 雷 ：与北京银行不同的是，在这里我只需要在一张单子上签上自己的名字，就可以办完全部的业务，而相同的是，今后我在办理跨行通存通兑业务的时候，还是要报上那12位的银行行号。

　　从办理的流程来看，记者感觉两家银行都比较方便，而且都是开通之后马上就生效的。但要记住那12位的开户行行号，是一个考验。银行人员解释说，如果是存折的话，行号可以直接打印在存折上，就不用再记这个复杂的数字了。需要注意的是，跨行通存通兑并不是免费的，记者在民生银行存款时，银行收了5元的手续费，据记者了解，工行、建行、农行的收费标准是按交易金额的1%收，最低10元，最高200元，中行的也是按1%收取，但最低为1元，最高100元封顶。招商银行则是同城按0.1%，异地按0.5%收，最高50元。交通银行、光大银行、中信银行等转帐每笔收5.5元，现金业务按交易额的0.1%到0.2%收取。北京银行是1万以下5元每笔，1到10万每笔10元，最高200元。另外，银行业人士还建议，跨行通存通兑业务虽然可以减少现金搬家等麻烦，但有些业务通过网上银行或者自助设备办理，可以比在柜台办理跨行通存通兑更省钱。民生银行总行营业部会计处 宋超：像查询业务，也可以通过通存通兑来办，但是要收费，这种业务我觉得还是通过自助设备比较合适。

　　跨行通存通兑有望缓解排队现象 收费问题是难点

　　存取款不再受开户行的限制，大家可以选择就近的银行办理业务，不用来回奔波，方便了很多，专家也指出，通存通兑可以有效利用现有网点资源，缓解银行排队等候的现象。中国社科院金融研究所研究员 郭晓亭： 像我们平常可以看到有些银行的网点比较繁忙需要排长队，有些银行的网点比较清闲一些，(跨行通存通兑)这种业务推出以后就可以使不同银行营业部的资源可以共同利用，可以有效地来缓解像办理银行业务排长队这种现象。

　　不过由于跨行通存通兑服务并不是免费的，多数银行最低收费都是10元，最高收费甚至达到了200元，不少储户都认为收费偏高而难以接受。因此专家认为，央行想通过这项业务来缓解银行排队等候的愿望可能会打一定的折扣。 中国社科院金融研究所研究员 郭晓亭：目前收费这个成本都是由储户来承担，是不是可以采取由受益银行也承担一部分。

　　专家认为，如果储户拿着A银行的存折到B银行的网点去存一大笔钱，A银行可以获得资金发放贷款，A银行应该是受益的银行，如果完全让储户来承担跨行存款的交易成本，对于储户来说，不是很合理。据了解，目前央行还没有出台相应的收费规定，希望各大银行按照市场规律进行谈判，解决收费问题。跨行通存通兑业务对很多中小银行来说，网点少不再是劣势，可以利用大银行的网点来发展自己的业务，但是如何与大银行达成收费的协议是这项业务的难点。