本报讯 上海市一户居民用电发生故障，赶忙打“上电热线63292222”报修，抢修班赶到后一检查，原来是其楼上居民装修造成的电线短路，这原不属电力部门的抢修责任，但为了让居民的灯先亮起来，只得抽时间帮助这家居民排除故障。昨天市区供电局客户服务中心的陆宇杰主任向记者反映说，类似的例子不胜枚举，上海电业每年要多承担40％以上的非电业责任故障修理。

　　由于上海居民住房、生活条件不断改善，“一户一表”越来越多，居民用电量每年都有大幅度上升，各种各样原因的用电故障也不断发生，不少居民已形成这样的思维定式：用电故障找电力部门报修。其实，有的故障责任属于居民自己或居民请的装修工程队，有的属于物业管理部门；只有户外的架空线、里弄线、接户线断线或冒火，导线的瓷瓶损坏、铁板脱落，市政道路灯或委托电力部门代管的街坊路灯，以及大电表、总熔丝盒、进出户线的两个接头端子松动、出火或烧坏，才属于电力部门的抢修责任。陆主任表示，希望居民用电发生故障时识别一下，该找哪个部门就找哪个部门，以免延误其他居民的抢修时间。（记者孙财元）

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