河北空嫂首飞 主打亲和力
24日,石家庄机场,一架飞往上海的航班内,两名空嫂开始了她们职业生涯的第一次飞行。这是去年8月份,河北启动空嫂招募、培训以来,第一批上岗的
空嫂。相比空姐,她们都已结婚生子,人生的积淀让她们更加稳重、更具亲和力。
最大的乐趣就是聊孩子
去年8月,春秋航空首次在河北启动空嫂招募工作。2306名报名者经过严格筛选,最终只有27人正式成为“空嫂”。
24日中午,离首飞还有两个多小时,空嫂高倩和贝海娟已经在精心准备,仔细化妆,整理行李。“我来帮你打丝巾吧!”高倩拿起丝巾帮贝海娟系好。
看看时间还早,俩人拿出手机开始看宝宝的照片。“你儿子这张照片真可爱,像大头儿子,你看看我家宝宝。”俩人边看手机边说笑着。高倩告诉记者,他们与空姐不同,空姐一般没有家庭负担,休闲时间会逛逛街,聊聊时尚的东西,而空嫂空闲时间最大的乐趣就是聊孩子。
贴心服务更具亲和力
乘客开始登机了,高倩和贝海娟耐心引领乘客找座位。飞行途中,两位空嫂还和其他乘务人员带领乘客做起机上保健操,“这样,可以缓解旅途的劳累。”
飞机升降时会产生耳压,特别是发育不成熟的孩子,耳压会更严重。一名三岁的男孩就因为耳压难忍不停哭闹。贝海娟赶紧走过来,俯下身子和小朋友说话,“张开嘴,说话或者吃东西都能减轻耳压”。后来,男孩吃着饼干开心地笑了,还甜甜地叫了声阿姨。
空嫂高倩告诉记者,空嫂平均年龄比空姐大五六岁,在阅历上有优势。“我们都有孩子,更有耐心,亲和力更好,特别是照顾老人和孩子会更周到一些。”
“她们平均年龄在30岁左右,上有老下有小,因为年龄和经历的沉淀,她们非常沉稳,也特别刻苦,对自己的人生定位也很明确。”春秋航空空嫂培训班班主任告诉记者。
据记者了解,考虑到空嫂们照顾家庭和孩子的需要,未来河北空嫂将会优先飞石家庄的航线。
文/本报记者田娜 何昳
摄/本报记者崔华瑞
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