11月20日凌晨4时27分，记者来到省红会医院，亲身体验了挂专家号的难处。此时，门诊大楼内已聚集了一大群人，有的聊着天，有的打着牌，只有三四个人按顺序在门口排起了队。一问门口值班的保安才得知，这些人都是前来排队挂儿童眼科专家号的。记者当即加入了等候挂专家号的队伍中，此时队伍前仅站着三个人。正当记者庆幸时，前面一位穿白衣服的女士气呼呼地说道：“这些人居然用矿泉水瓶子和凳子站位置，太要不得了。”顺着白衣女士的声音，记者看到从门诊楼的咨询台一直到玻璃门的数米距离内，凳子、矿泉水瓶、病历本、塑料袋整整齐齐地排成了一条线。仔细数一次后，加上前面摆的30件物品，虽然记者前面才有三个人排着队，但实际顺序已经是第34号了。

　　排在队伍前穿黑色衣服的曹女士说，她15号带着5岁的儿子从石林上来，儿子是远视眼，之前已经在这家医院看过一次了，这一次是来复查的。对于排专家号的难处，曹女士可谓深有体会。9月初，曹女士第一次带儿子上昆明，当时她并不知道排专家号的难处，没太在意，在医院斜对面的如家酒店睡上一觉后，第二天早上6点才赶到医院，当时队伍已经长得望不到头了，结果自然是没排到。有了第一天的教训，第二天曹女士就不敢睡觉了，凌晨三点她早早地赶到了医院，没想到还是傻了眼，到她时已经是60多号了。最后没办法，她花了100块钱从号贩子的手中买了一张专家号才把儿子的病给看了。有了上次的教训，这回曹女士到昆明后先把儿子安顿好，自己则在下午5点就赶来排队。尽管如此，曹女士还是排在了队伍的第13个位置。夜越来越深，身着薄毛衣的曹女士似乎穿少了，连打几个寒颤：“熬夜排队太辛苦啦，又不敢睡，生怕别人挤到前面去了，想上厕所都尽量忍着。专家号咋个这么难排哦？”

　　凌晨5时17分，排队的人陆陆续续多了起来，矿泉水瓶子、凳子的主人也开始赶来。7点30分，医院开始放号，此时，门诊楼大厅内已挤满了近百名前来挂号的病人家属。可仅短短两三分钟，当天儿童眼科的30个专家号就全部挂完。

　　暗访

　　烤苞谷的大妈也弄到号

　　大多数挂号的人都已散去，记者也从门诊大楼走了出来。刚一走到医院的停车场处，一名穿蓝色衣服的中年妇女凑了过来：“要专家号吗？便宜。”当记者称排了一早上队没排到儿童眼科的专家号时，这名妇女当即说：“你在这等一分钟，我去帮你问问。”一分钟后，她再次出现在了记者面前：“我帮你问了，120一张，你什么时候要，我们就什么时候帮你搞，先交50元定金。”

　　为了进一步了解这名妇女所提的“能搞到号的人”，记者便以价格偏高为由提出想和“能搞到号的人”见面。中年妇女考虑再三，终于答应了。随后，记者跟随她来到了医院的一个停车场，对一名男子小声说了几句，然后转向记者说“你找他谈就可以了”，说完便离开了。这名男子称他姓魏，是医院停车场的保安。“专家号120元不能再少，主要是由于最近查得太严，弄不好工作都会丢掉。” 他说，以前也帮着人家挂过号，但由于那时查得不太严，号也容易弄到手，一般80、100都在卖，而现在医院已经加大了打击外来号贩子的力度，所以很不敢帮人弄专家号。借故离开该男子后，记者随机问了一名清洁工，能不能弄到专家号。老人听后说：“你们要想买号，去医院门口旁边的小店问一下。”记者来到了省红十字会医院门口时，听说需要专家号，门旁一水果店的老板当即表示头天交钱第二天就可以拿号；一家副食店女老板也称：“说好要哪个医生的就给你挂哪个医生的，先交50定金明天来取号。”甚至连医院门口卖报纸、烤苞谷的大妈都说，只要有钱他们都能搞得到专家号。

　　在以价格太高离开后，记者刚走到大门口，一身着黑夹克衫的中年男子就凑上来：“要专家号不？120元，随便你要哪天的。”为了证明自己能搞到专家号，该男子还说，他就住在医院旁边的节孝巷，白天不上班，专门靠排队卖号过日子的。晚上排队时，他会带上四五个瓶子矿泉水放在不同的位置，总有一个位置能排得着。“星期四我还要帮人买号，你放心，我肯定搞得到号，我一个月至少能搞几十个专家号。要是连号都搞不着，我拿什么生活？”该男子还说，“要是万一我没排到，我让我老乡卖个你。反正不误你的事儿。我有20多个老乡，都住在节孝乡做这个，一天至少能卖一个号。”

　　专家

　　电话预约或能杜绝号贩

　　究竟是什么导致号贩如此猖獗？为什么挂个专家号需要通宵排队？这是否说明医疗资源过于缺乏还是过于垄断？这一系列问题让人费解。对此，温主任称，医院儿童眼科现在仅一位专家坐诊，人手不够是主要原因。

　　云南省社会科学院副院长杨福泉在接受记者采访时说，倒卖专家号这一现象在国内许多医院都不同程度存在，而这一现象也折射出当今社会高级人力资源的管理机制还不够健全，而医院的一些管理机制也需完善。他称，倒卖专家号牟取暴利是一种违法行为，导致号贩有机可乘的主要原因还是医疗资源的匮乏。

　　他说，虽然医疗资源匮乏这一现状无法一时改变，但医院却可以从根本上来消除这一现象的存在。目前国外许多医院的专家门诊都是通过电话预约的方式看病，由医生直接为患者安排就诊时间，从而就可以减少排队挂号的程序。国内的医院也可以效仿，开设一个专门的预约窗口，患者直接带上有效身份证件到窗口进行登记，然后根据患者的情况由医院直接为患者安排日期，这样一来，就消除了通宵排队的现象，也可让号贩无机可乘。

　　本报记者 毛翠 刘先兵 /文 实习生 金林/图