制冷罐屡次出现问题 用户拿不到全额退货款

　　内蒙古晨报呼市新闻热线3339111消息(记者 王丰 实习记者 高燕妮)“我新购买的制冷罐短短几月的时间里，压缩机屡次出现问题，后经维修人员修理后，仍不能正常使用，我要求退货，货退了，货款却迟迟不能全部拿到手。”昨日，呼市的王平打入本报热线反映。

　　王平：拿不到全部货款

　　据王平反映，2006年4月26日，他在位于呼市南茶坊南二环附近的鑫荣制冷修理部购买了一部制冷罐，冷罐保修期为一年，产品包换包退。但在购买不久，冷罐的压缩机却总是出现故障，在4月至7月期间共修理过三四次，但每次使用不到半个月左右，压缩机又会出现问题，经过双方多次协商，修理部同意退款，并已退还2000元，但剩余的1300元至今未拿到手。

　　修理部：经营状况不好

　　据修理部的工作人员李虎清向记者解释：“我是迫于无奈，我这是门面经营，退还给王先生的2000元也是店里仅有的了，一直以来，店面经营状况不好，我也在想尽办法凑齐剩余的1300元，只要凑齐就会立即归还王先生。对于王先生的事感到很抱歉，可现在这种状况，我真的是心有苦衷。”

　　律师：双方可签订分期退款协议

　　就此问题，内蒙古文盛律师事务所的苗荣盛律师认为，王先生与修理部已经达成协议，修理部同意退款，那么双方就解除了买卖合同的关系。针对修理部目前没有偿还能力，双方可以做一个还款计划，签订一份分期退款协议，如到期没有归还，王先生可去法院起诉。