本报讯考虑飞机的安全，东航被迫取消该航班后，计划补班时间为13日10：00。航空公司通过机场与旅客协商，希望他们能够改签其他航空公司至青岛的航班或者其他航空公司至上海、北京的航班而后再转机至青岛，同时也答应给旅客300元现金或者400元代金券的补偿。
13日早上9点，机场试图与东航协调，调配一架飞机把旅客送往目的地，但是从东航
总部传来的消息是，总部已经有两架飞机故障，加上这架遭鸟击的是三架飞机，东航内部实在没有多余的飞机进行周转。经过机务人员的检修，也认为飞机短时间内无法恢复正常，只能拖进南航机库进行修理。
该航班共有95名旅客，由于心急，有53人拒绝进入宾馆休息，通宵达旦滞留在候机厅，其余42名旅客在机场的安排下入住宾馆。这53名旅客直到13日早上长沙第一个始发航班开始安检为止一直没有离开候机厅。13日09：30，个别旅客由于长时间没有得到良好休息而病倒了，机场马上派医护人员进入现场为旅客进行救治，并免费提供了药品。同时，机场客运人员一直在旅客与航空公司之间奔波，处理改签事宜，并尽力劝解旅客接受航空公司关于改签的安排，并按照航空公司的要求给旅客提供了饮料、方便面、点心等食品。截至昨日下午，航班上的95名旅客全部改签完毕，旅客也接受了航空公司的补偿。
何 敏 潘璐 彭洪雅
