京城多家家政公司呼吁真情留人

　　本报北京电(驻京记者程福俊)春节临近，北京一年一度的“保姆荒”已经开始出现。来自北京市家政协会的预计：2005年春节，北京市的家政服务人员缺口将突破10万人。日益严重的“保姆荒”已成为北京市民最为关注的话题。众多家政公司呼吁：北京应该真情留人。

　　愿意当工人不愿当“佣人”

　　来自四川达川县的农村姑娘刘春梅，来北京后因为一时找不到工作只得去做家庭服务员。用刘春梅的话说就是：原想到北京当工人，没想到首都当“佣人”，而500元的工资跟她的期望差距太大。眼看过年了，她决定回家去一些乡镇企业上班。

　　“土著”找不到外人留不住

　　北京虽然家政服务人员需求巨大，但北京的绝大多数“土著”人口宁可享受低保也不愿意去伺候别人。

　　一方面是因为皇城根儿下的北京人放不下架子，另外一方面还是家政人员工资“行情”不好。

　　不少吃低保的人认为，干保姆500元的工资得把人伺候满意才能挣到，而坐在家里什么也不用干，等到月底也能领到300多元的低保金。

　　缺少人情味过节难留人

　　北京岁末年终闹保姆荒的另一个原因是不少家庭在雇用家政服务人员时缺乏人情味儿。

　　来自承德平泉的王秀芹告诉记者，目前正雇用她的一家人除了男主人稍微好一些，女主人连一杯水都懒得倒，家里的孩子似乎受了女主人的影响，处处拿她当使唤“丫头”。

　　北京市某家政服务公司的负责人向记者介绍：北京有些家庭成员对家政服务人员不尊重，致使双方无法沟通，难以建立真正的感情。在这种情况下，家政服务人员在春节即将到来之际毫不犹豫地跟雇主说“拜拜”也就没什么奇怪的。

　　这位负责人说，在北京雇用家政服务人员的家庭中，高学历、高素质、高收入的家庭往往跟保姆关系处得“铁”。而受雇于这种家庭的保姆除了能获得较高的报酬以外，更主要的是在人格上获得了尊重。

　　另外，据记者了解，岁末年终除了闹保姆荒，不少餐厅酒店服务人员也极为缺乏。