机械故障导致航班延误109名乘客获补偿 | ||||||||
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| https://zylofonmediaonline.com/__proxy_domain/www.sina.com.cn 2004年11月17日08:14 汉网 | ||||||||
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因机械故障导致航班延误的最后52名乘客,在各获得500元补偿金后于11日中午陆续返汉。至此,9日发生在大连的东航武汉公司航班延误引发的乘客补偿纠纷结束。 9日晚8时10分左右,执行大连—青岛—武汉任务的MU2518次航班在大连机场待飞时,出现机械故障不能正常启动,造成航班延误,109名乘客滞留机场。由于大连出现雷雨天气,维修航材不能及时送达,航班当天难以起飞。
公司向乘客表示:除免费向乘客提供食宿外,给予每名乘客500元补偿金。 10日上午9时,因飞机故障未能排除,该航班继续延误,乘客出现不满情绪,要求公司除赔偿往返机票的双倍价格外,还需赔偿1000元精神损失费。公司认为,这超出了航班延误补偿的要求,在国内外也无先例,因此未同意。 在此期间,公司为乘客提供了各项后勤保障服务。 10日下午3时50分左右,飞机故障排除后,先期有57名乘客对东航武汉公司补偿金没有异议,乘机返汉。另外52名乘客拒绝登机并冲击机场,但最终同意接受500元补偿金,并于11日中午陆续返汉。(通讯员王茹胡梓银 记者徐前山)(来源:长江日报) | ||||||||


