一女士染发“染”出纠纷获赔2000元

　　一名消费者在美容美发店染发“染”出消费纠纷，在消协的调解下，使投诉者得到一个满意结果。

　　10月29日在青海省海北藏族自治州工作的温女士反映：几天前，她在省城一家美容美发店染发连染数次，头发颜色都不对劲。记者将这起投诉反馈到城西区消协。随后，经消协了解，原来被投诉的美容美发店内热水器当时突然发生故障，出不了热水，而染发时间已 到，工作人员因紧张，而用凉水给温女士冲洗了头，使所染的头发颜色发生了变化。昨日，记者到城西区消协采访了解到，经消协调解，被投诉方向温女士退还染发的费用346元，赔偿包括精神损失费等在内的费用2000元。