主干道上出事故　交警10分钟须到场

　　深圳交警实施新的勤务管理办法并公布投诉电话：122

　　新快报深圳讯（记者　黄学民）从11月1日开始，深圳交警在特区范围内全面实施新的勤务管理办法，按规定，从11月1日起，凡是不涉及人员伤亡的交通事故由就近的执勤交警直接处理，并要求主干道和繁华路段事故现场10分钟内到达，次干道和主要片区事故现场20分钟内到达，支路和偏远地区30分钟内到达。

　　记者了解到，深圳市交警局指挥中心最近新增了群众投诉处理、拥堵情况监测、GPS勤务检查三个岗位，及时了解路面拥堵和事故信息，并对民警到岗到位情况进行监控。按规定，今后交警如不能及时到达现场，群众都可拨打122进行投诉。一旦查实民警有不作为情况，严重者将被处以年度考核不称职的处分。

　　深圳市交警局有关领导介绍，新《勤务管理办法》实施首日，交警局先后派员在上步路与百花二路路口、笋岗路人民北路口、保税区三号路路口做了测试，以市民身份打电话报警说发生了交通事故，结果在承诺到场时限为10分钟的地区，民警都在5分钟以内就到达，在承诺到场时限为20分钟的地区，民警也在20分钟左右到达。（晓航／编制）