本报讯 （记者李云萍实习生封昊）记者从我市殡葬管理处获悉，该处近日出台10项便民措施，同时开设热线电话接受社会监督。

　　10项便民措施包括：与已逝亲人遗体告别后，丧属可在1小时30分之内取走骨灰；殡仪馆提供24小时全天候服务，殡仪车接运遗体按丧属预定时间准时到达指定地点；在法律和政策范围内，根据丧属意愿，告别厅可由丧属自助装饰和布置；革命烈士或全国劳动模范、“

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五一”劳动奖章获得者逝世后，凭部队团以上或县级有关部门证明和相关证件可免收整容费、火化费、告别厅使用费；烈属和享受城市最低生活保障待遇的居民逝世后，其遗体接运费、火化费和告别厅使用费，凭县级以上民政部门有关证明和相关证件酌情减收；殡仪馆停车场免收存车费；严格执行物价部门关于殡仪服务项目收费标准，所有服务项目和收费标准将在电子显示屏上公布，由丧属自主选择；一切殡仪工作人员不得收受丧属馈赠款物；殡仪工作人员上岗时必须统一着装，挂牌上岗。

　　同时，殡葬管理处设立文明服务监督台和监督电话（3814157），自觉接受社会监督。预定或咨询殡仪服务可拨打电话：3832058或3835058，也可登录市殡仪馆网站http：／／www．sjzbyg．com查询。