乘客赵女士问：我乘坐公交车刷卡付费后，找司机要票准备报销，司机不给票，而是让我到购卡处索要发票。司机这样做符合规定吗？

　　市客管办公交管理处答复：公交司机这样做是正确的。因为公交车上所备的一元票据与乘客刷卡所支付的票价面值不相符。按照公交票务管理有关规定，持卡乘车的乘客，如需要报销凭证时，应在购置乘车卡时据实开具发票。刷卡乘车时，则不能再次索要票据。姜艳

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