本报保定电(记者张娜)着火时拨打火警119电话，却总是无人接听，没办法，只好全村人出动自己灭火，这是保定市南大园乡刘家町村村民们7月27日晚遇到的事。

　　7月27日晚11时，保定市南大园乡刘家町村两处养花用的大棚暖室同时着火，火苗直奔草帘上面的高压线。村民们告诉记者，他们曾多次拨打火警119电话，但一直无人接听。他们只好全村人出动，用脸盆、水桶等工具运水扑火，最后动用了水管才把火扑灭。整个过程

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共用了一个多小时的时间，草帘(冬季用于暖室保暖)几乎被全部烧毁。

　　村民们出示的从消防支队抄出的电话记录表明，当晚11时许，该村有两个电话曾经拨过119，还显示有东郊派出所一位田姓民警的电话。记者电话采访了该田姓民警，他告诉记者，当时他和其他三位民警接到报警后到现场出警，确实也曾经拨打过119火警电话，打了几下之后见火势增大便去救火了，对于是不是没人接听他不清楚。

　　保定市消防支队的梁副参谋长告诉记者，他们每天都有人昼夜值班，而且电话都是电脑控制，不接听电话的事不可能出现，打电话无人接听很可能是因为电话线路出现了问题，为此他们在28日专门找到保定电信调查此事，而电信的通话记录上只有几个手机号而没有固定电话号码。对此事他们还将继续调查。