日前，卢湾区“主动”改良区内商场、饭店、娱乐场所等公共场所的内部公厕，并自6月起陆续向公众开放。而在此之前，南京路步行街上的公厕也已陆续向公众开放。公厕开放在便民的同时，也给不少商家带来烦恼。
笔者走进南京东路一家饭店厕所，推开门，异味扑鼻，马桶没抽过，被拉出的手纸垂在地上，周围满是用剩的手纸，洗手台上也滴满洗手液。清洁工抱怨：“一天内要清洗好几
次，可打扫的速度远赶不上弄脏的速度。有时善意的提醒还会遭到白眼……”
海伦宾馆门口，两名游客向保安询问洗手间的位置。保安热情指点，两人进入洗手间。洗完手，一人还顺势拉了一叠纸巾放入包中。宾馆保安新先生坦言，这样的现象并不少见。一些住店客人因此提意见，原本洁净的环境遭破坏，这对他们不公平。
如厕人的不文明，还让管理方多出一笔额外开支。南京路上某酒店工作人员算了一笔账，店里公厕每天都要更换好几卷卫生纸、一瓶洗手液也不够用一天，下水道也常会被堵上，“购买卫生用品、设施维护的费用，每月开支不菲”。
而一些商务楼保安则坦言，公厕开放，还给他们带来安全隐患。笔者走进淮海路一幢商务楼，提出如厕要求后，保安上下打量笔者一番，方才放行。他坦言，有人借上厕所之名，到办公楼里“顺手牵羊”，这样的事不止发生过一次。“虽为极个别，却也让我们很为难。”
为摆脱困扰，有的商家采取极端做法。杏花楼饭店索性在厕所门上安锁，并贴上告示，“本厕所只向本饭店客人开放，需要请向总台领取钥匙。”尽管这让用餐客人感到不便，但管理方为了保证厕所环境不遭破坏，只能出此下策。
为此，市民巡访团团长杨存义建议，在对外开放的内部公厕内增设管理人员，既负责清扫，也提醒人们文明如厕；或张贴些“友情提示”，提醒人们自觉讲文明。但要让内部公厕免费对外开放不半途而废，归根结底还有赖于如厕人在享受他人提供的便利时，维护和爱护好公厕设施。本报实习生俞俊妮
