【本报讯】（深圳商报记者梁兴超黄青山通讯员李欣徐勋林）从商场买回的一瓶橄榄菜里，居然吃出了一寸长的铁钉，厂家因此赔偿消费者1000元。记者昨天下午从有关部门了解到，经罗湖工商分局东湖工商所工作人员多次调解，一起离奇的食品质量纠纷日前得到解决。
6月22日，罗湖工商分局东湖工商所接获一宗投诉：当事人王先生称刘女士于5月8日在
东乐花园某大型超市购买了一瓶橄榄菜（汕头生产），价格为6元，食用时发现里面有一枚约1寸长铁钉。
6月10日，刘女士家里来了客人，她把贮存多日的橄榄菜拿出来招待客人。其间刘女士吃菜时竟吃出一根一寸长的铁钉，上面锈迹斑斑。刘女士立即到商场索赔，要求退货。但商家没有答应消费者要求，双方发生纠纷。消费者于6月22日投诉到12315。
商家认为，该消费者一直不能出具电脑小票，无法证明就是在该商场买的，况且消费者称是一个月前在商场购买的商品，时间相隔较远，无法查证。
东湖工商所调解人员仔细听取了双方意见，作了调解。之后，商场承认投诉方购买的产品为本商场出售商品，生产厂家（汕头市某食品公司调味酱菜厂）也赶到现场，同意退货并给予消费者1000元赔偿。至此，一场食品质量纠纷得以解决。
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