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漏水——断水 维修——交钱物业公司这样对不对?

https://zylofonmediaonline.com/__proxy_domain/www.sina.com.cn 2004年05月24日11:41 桂龙新闻网-柳州日报

  昨天(5月23日),家住银兴城中花苑18栋的刘颖女士到报社反映,她家所在楼房由于供水管漏水,物业公司把水管截断,从21日起已停水3天。刘女士应物业公司的要求,于20日交了116元钱维修费,但是不知何时水管才能修好,给生活带来了诸多不便。

  记者找到了负责这个小区物业管理的基旺物业管理公司。该公司熊鹏洁经理说,供水管破裂造成渗水,会腐蚀下面商场的天顶。如果不截管,损失的水费要由住户分摊,损失更
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大。熊经理说,公司接管这个小区时,业主没有维修基金,物业管理费只是用于卫生和治安等方面的维护,所以更换水管的费用要由该栋楼的业主分摊。该栋共有8户业主,要有6户以上交钱,才能买回材料进行维修,公司已把详细的工程报价单交给了每户业主。现在已有3户业主交钱,2户出差在外的已同意交钱,先由物业公司代垫。公司希望没有交钱的业主能尽快缴纳维修费,使维修能尽早进行。如果其他业主不交钱,物业公司也爱莫能助,人性化送水服务也不能是长期的、无条件的。她还告诉记者,这个小区的5栋、7栋、19栋也出现过类似情况,由于业主支持水管已更新。

  公司外勤部的队长张化荣谈到,已经发了三四批通知,催业户交钱;在停水前还发了停水通知。现在已经截管,没有办法恢复,只能继续做没有交费住户的工作,对刘女士这样已经交费的住户,公司派保安送生活用水上门。

  刘女士这栋楼四层的住户认为,每个月交了物业管理费,公共设施的维修费用就不应该由他们承担;物业公司没有权力截断水管,不给他们用水;以前的遗留问题不能由业主来承担。

  记者就此事咨询了市自来水公司。有关负责人说,银兴城中花苑属于共用一个总表的小区,如果小区内水管坏了,物业公司有责任维修,费用应由业主和物业公司协商解决。基旺物业管理公司以维修名义截管断水的做法并不合适。(记者杨绣文)

  责编:柳州电信


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