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市民姜先生前天在昆明环城南路的乡巴佬酒楼用餐后，不慎将手机遗忘在包房内，酒楼服务员很快就发现了这部手机，并马上追出找失主，却阴差阳错地误把另一顾客当成失主，将手机还错了人，于是姜先生丢失的手机就此一去不回，一起纠纷也因此引发。
前天晚上，姜先生一行3人到乡巴佬酒楼用餐，就餐地点在酒楼1楼的“渔歌唱晚”包房。晚9时许，3人离开，到酒楼门口时，姜先生发现自己的手机丢了，他清楚地记得，在包房时，他把手机摆在了餐桌上，手机肯定是忘在包房里了，他急忙回包房寻找。正在收拾包房的服务员王小姐很吃惊地告诉他：“刚才我已经在包房的走道里追上您和您的朋友，并把手机还给您了呀！”可姜先生根本就没有拿到自己的手机，这时双方才明白那部手机被别人冒领了。姜先生当即表示酒楼要对此事负责。据姜先生称，这是一部“三星”商务手机，购于今年春节期间，当时购买的价格近5000元。
当天晚上，双方就责任与赔偿问题一直没有达成共识，后来酒楼还向当地派出所报了案，双方在派出所一直协商到21日凌晨两点，始终没有结果。
昨天中午，姜先生又来到乡巴佬酒楼。姜先生说：“我们花了600多元包房吃饭图的就是舒服和安全，而且我在两分钟内就回来取手机，而服务员却将手机给了别人，所以大部分责任应该由酒店承担。”酒楼的王经理认为，酒店的确有责任，但不应承担完全责任，她说：“我们酒店在昨天已经向姜先生赔礼道歉，也愿意按手机折旧后的价格赔偿50％。”姜先生表示不能接受，他说：“我的手机是一部商务手机，里面存有重要的号码和资料，而且由于此事给我和我的客人之间造成了很大的不愉快，所受的损失并非仅仅是一部手机，我的要求是酒店要赔偿90％。”王经理随即表示这一要求酒楼不能接受，她说：“贵重的物品应该由顾客自己随身携带保管，我们也承认自己有责任，但90％的赔偿要求我们实在难以接受。”就这样，双方各执己见，互不相让，一直到下午接近4点都没有协商成功。
最后，无奈的姜先生提出：“如果酒楼能把我的手机号码保住，我可以不要他们赔偿。”但由于姜先生的手机卡在购买时并没有用身份证，所以保留号码有相当难度，现在乡巴佬酒楼正在努力，力图能保住姜先生丢失手机的号码。李铁锤钱粲明(春城晚报)
