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晚点的列车为啥不吭声?

https://zylofonmediaonline.com/__proxy_domain/www.sina.com.cn 2004年05月11日15:55 安徽在线-新安晚报

  新安晚报编辑部:看了贵报5月2日《出游遭遇“晚点”》和5月3日《T726次列车为何常常晚点?》报道后,激起了我向你们发这封E-MAIL的念头,作为一个公民想问问素有“铁老大”之称的铁路部门对此事到底有什么答复。

  火车晚点,有些只是偶然,有着不可抗拒的因素,有些却是经常性的晚点。如属于前者,尚可原谅,但旅客当时至少有知情权,方便旅客及时改变安排而不误事。一直以来,旅
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客对于列车晚点只能是默默忍受,有意见也不知向什么部门或单位反映。私下认为谁让铁路是垄断经营呢?晚点有时不单单只是晚点,进一步探究,这里面还可能包含了失职、管理不善,甚至违规经营。你能说经常晚点正常吗?比如合肥与上海之间的T726次列车不晚点才是稀奇的,多年来我乘火车就几乎没有遇到正点到达的。

  我们从贵报上两次看到有关T726次列车晚点的报道,可一直不见铁路有关方面出面解释此事。试想想,面对新闻舆论的监督,“铁老大”尚且如此,平常我们旅客坐这趟列车遭遇晚点,更不会听到一声道歉的话了。

  我们期待着铁路方面的“声音”。读者宫民


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