【龙虎网讯 】3位女士到宝庆银楼去买饰品，结果却被对方怀疑偷了手链。近日，她们通过法律终于讨回了公道。
去年10月中旬，3位女士向白下区法院诉称，2003年9月30日下午5时许，她们一起到宝庆银楼珠宝柜台欲购买手链。她们在柜台前比较了几款手链，觉得有一款比较满意，其中的一位周女士就叫营业员先将这款留着，等她们去其他柜台看看，没合意的就回头来买这款。
营业员收起手链后，她们就去另外柜台挑选。这时一大堂经理将她们3人叫住，告诉她们少了一条手链，要她们回珠宝柜台，并说顾客有义务把包打开给工作人员搜查。3人声明没有拿，并对柜台要求在大庭广众下搜查表示不满。但在工作人员的强迫下，她们最后还是无奈地打开随身携带的包给对方查看，结果没有发现丢失的手链。后宝庆银楼工作人员又将她们带到二楼办公室搜身，连她们的文胸都打开来检查了，但还是没找到手链。此时，对方仍然不让她们离开，而是打电话叫来了110巡警，但最后仍没有能证明她们偷了手链。3名原告认为，宝庆银楼无权对她们搜身。银楼的行为给她们名誉造成严重侵害，要求法院判令对方公开道歉、消除影响、恢复名誉并赔偿精神损失1万元。
宝庆银楼方面则辩称，他们发现少了一根手链后，只是请求顾客配合回忆挑选时的情形，是顾客自愿打开包给营业员看的。把顾客带到二楼是想请她们耐心等待警方来调查，打开衣服口袋给营业员看也是顾客自愿的，没有人强制搜身。工作人员的所作所为有礼有节，是发现东西被盗后的正常反应，并没超出法律允许的范围，所谓强制搜包、搜身是原告捏造的，请求驳回原告的起诉。
2003年11月19日，白下区法院经审理后认定，宝庆银楼仅凭工作人员内心怀疑就对顾客询问，无论言语多么礼貌，都侵犯了原告的人格尊严，但情节较轻，没有造成严重后果，所以判决银楼分别补偿3人各300元。对此判决，3名原告不服，随后向市中级人民法院上诉。今年3月9日，在市中院的调解下，宝庆银楼当庭向顾客赔礼道歉，并给付3名原告各500元精神抚慰金。
作者：虞启忠
（来源：南京日报）
