新华网上海3月15日电（记者杨金志）3月15日上午9时，上海提篮桥监狱里，一场特殊的“供应消费恳谈会”在监狱方的主持下开始，恳谈的一方是上海美景配货中心有限公司总经理叶家驎，另一方是来自提篮桥监狱十个监区的33名服刑人员。
从2000年开始，提篮桥监狱的服刑人员就可以委托专人在“网上超市”进行采购，美景公司则专门为服刑人员进行配货。不过，配货公司的老总和服刑人员“面对面”，充分交
流服务、质量、价格方面的问题，这还是第一次。
第一个发问的犯人关注的是价格问题，他问道：“我们在大墙里，不知道方便面、毛巾之类的商品，在外面的超市里什么价，你们公司怎么保证价格公道呢？”叶家驎先给服刑人员们介绍了“外面”的超市商品价格的三种形态：正常零售价、促销价和大卖场价格。他接着说：“其实，我们在出货时，都会到华联超市买样品，拿回发票和你们监狱的消费者权益保护站核对价格。”叶家驎还请服刑人员转告他们的家属，可以由他们对价格进行调查监督。
在“网上超市”购物，订货和到货有大约半个月的间隔。有的犯人提出，能否尽量缩短到货时间，比如在一个星期内。叶家驎说：“我们一定尽力！消费者的心情我们能理解，我们自己在网上订了货，也希望能马上出现在我们面前。”其实，监狱人员流动性大也要求加快送货速度。美景公司曾碰到这样的事：货送到时服刑人员已经假释，公司于是把价值8.6元的方火腿送到他家里。
监狱是个特殊的消费场所，不少外面平常无奇的东西在监狱里都受到限制。比如，监狱里不能出现任何玻璃制品，所有用玻璃瓶装的食品、墨水等，都要改换成塑料瓶装的。叶家驎向服刑人员说明，因为市场需求少，不少厂家不愿生产这样的“特供商品”，他们做了大量的工作；另外，由于小批量生产，塑料瓶装的商品价格要稍高于外面。一家辣酱生产商接了监狱的订单，专门上了一条塑料包装瓶的模具生产线，仅此一项即投资8万元。
一场“听证会”，一个小时后结束。在提篮桥监狱，“网上超市”“监狱消协”已经不是新鲜事，“消费听证会”如今也开了先河。已服刑10年的犯人余某对记者说：“这十年，我们的监狱在保障消费权等犯人基本权利方面，进步非常大！”
