本报讯2日，市民张丽杰经过一天的折腾，终于从储蓄所提出2万元存款。由于储蓄所工作失误，使她受到不该有的损失，她准备求助于法律讨个说法。

　　1日，开粮店的外甥女找到张丽杰求援：一家单位的食堂给她下了订单，但她现在手头紧无法进货，而这样的机会不可多得，所以向张借2万元钱。中午，张女士取出2万元整存整取存单，来到南岗区延兴路邮政储蓄所提钱。递上存单后，一位业务员在微机前查了半天，

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回答说：“没账号。”另一位业务员补充说，张把存单挂失过，所以账号取消了，现在这张存单是一张“废单子”。张被人视为诈骗感到非常愤怒，在与对方争论时，还拨打了“110”报警。在张的强烈要求下，业务员把挂失手续查了一遍，又否定了刚才的说法。为了弄清楚事实，张在储蓄所等了4个多小时，但一直无法取出存款。

　　2日早晨，张丽杰和丈夫再次来到延兴路储蓄所，终于提出了存款。该所的工作人员承认了工作失误，并解释说：“是以前的一位业务员录入错误。由于这笔钱存入时间早，一时无法核实清楚。”虽然对方连连道歉，但张丽杰认为，储蓄所的失误已经造成了自己的损失，不应该就这么轻描淡写地道歉了事。

　　（本报记者 王景春）