核心提示

　　连日来，本报“特别调查”热线多次接到“公用电话亭宰人”的投诉。昨日，本报记者暗访沈城人流密集地区的公用电话亭后发现，宰客电话现象十分嚣张，而方式则多种多样，不经意间，打电话的人就会被宰得满腔气愤，一肚子委屈。本报记者呼吁有关部门，尽快刹住黑心电话亭的宰人风，本报同时开通热线：8008907744（免费）和22699110，欢迎读者继续举报“宰人”电话。

　　沈阳站前：比较离谱

　　“代办费1块，都这样！”

　　宰人指数：

　　在沈阳站前广场北部的一个电话亭，记者拨打了一个葫芦岛的长途电话。不到一分钟的时间，记者被收取1．8元的电话费。记者问：国内长途电话每分钟不是0．8元钱吗？业主回答说：“有1元钱的代办费。长途哪能随便打啊，都是要收代办费的，这是规定！”当记者表示要开个收据时，业主表现得很不屑：“打个电话要啥收据？没有！”随后将小窗户一关，不再理睬记者。

　　免费电话比普通电话还贵

　　宰人指数：

　　在站前另外一家电话亭前，记者询问打市内电话多少钱？一个站在电话亭外的中年男子很不耐烦地回答说：“市内电话5角钱！要打快打。”随后，记者拨打了一个800的免费电话。这个中年男子向记者要5角钱。当记者表示打的是800的免费电话时，这名中年男子很蛮横地对记者喊道：“啥800啊，什么免费电话啊，在我这打电话就是每分钟5毛，我还白给你看电话啊！”

　　3分钟，7块2！

　　宰人指数：

　　当记者正要离开时，电话亭内两个中年女子与一名男士大声争吵起来。其中的一名中年妇女大声吵道：“我们这打电话就是这个价，打不起电话就别打，打了就要给钱！还想赖账啊！”后来男子无奈地给了钱。随后，这名女子便将男子推出门外，嘴里还不停地说着一些难听的话。

　　记者随后追上了这名男子，他向记者说明了整件事情的经过。这名男子姓宋，是从丹东来沈阳出差的，刚下火车，给朋友打了一个电话。“只打了3分钟左右的外地手机，他们竟然要7．2元，我要看记价器，她们却说‘记录已经没了’。后来那名中年妇女收了我4元钱，把我撵了出来。”

　　宋先生说，以前经常到外地出差，打电话也没有遇到过这样的情况，怎么可以这么“黑”呢，真是太有损沈阳的形象了。

　　省快速客运站附近：比较可怕

　　空白收据随便填

　　宰人指数：

　　在省快速客运站广场斜对面的一家公用电话亭，记者看到一个“国内长途加收代理费1元”的硬纸板。记者拨打了一个外地固定电话，只简单说了几句话，身穿蓝大褂的业主生硬地告诉记者“1块8！”付过钱后，记者向其索要收据，蓝大褂不耐烦地递给记者两张印有“长途电话话费收据”的单子说：“你愿意添多少就添多少！”

　　北站附近：比较可恶

　　没有收据要高价

　　宰人指数：

　　当日13时31分，记者来到沈阳北站广场候车室左侧的一个副食品零售亭用“公用电话”打往长春，并开始暗暗计时。3分钟后，记者挂断电话，问多少钱，柜台里一名黑衣男子按了几下柜台下面的计费器，抬头瞅了瞅记者后说道：“你打了3分多钟的长途，一共4．8元。”“在这打长途电话要多少钱一分钟？这也太贵了吧？”记者话音刚落，旁边一个身着浅色夹克的男子就走了过来，“就是这么多钱，打长途三分钟收你四块八还多吗？”说话的语气比较蛮横。

　　对于记者开发票的要求，两个人称没有，并表示他们从未给人开过发票。随后，记者又用该电话拨通了一部本地手机，通话大约持续了1分钟，对方收费0．5元。

　　管理部门解析公用电话收费标准

　　如若被宰就地举报

　　省物价局价格管理一处的相关负责人昨日下午为记者找到了一份2001年5月由辽宁省物价局和辽宁省通信管理局联合下发的《关于调整全省公用电话费标准及有关事宜的通知》，《通知》指出，有人值守公用电话可以收取国内长途电话代办费，收费标准是每分钟1角钱。同时，这位负责人也指出，是否收取代办费也可以由通信公司自己决定，目前，很多通信公司都有一些减免代办费的优惠政策，而个别公用电话亭业主超标准收取电话费或电话代办费则是不允许的。

　　随后，记者又与设在省城的几家通信公司的客户服务部门取得联系。据介绍，几家主要通信公司设在公共场所的有人值守公用电话亭收费规定和标准基本上都是：拨打国内长途电话不收取任何代办费，都是每分钟0．8元。而一些通信公司还规定，在每天的一段时间里，拨打国内长途固定电话标准为每分钟0．4元。有关部门还规定，有人值守公用电话可以拨打800免费电话，但要交纳一定的代办费，收费标准是前3分钟0．15元，以后每分钟0．08元。

　　有关人士提醒消费者，如果打公用电话挨宰可在原地拨打物价部门或者通信公司客户服务部门的举报投诉电话，这样，既可以保护自己的合法权益，又有利于管理部门现场取证。

　　首席记者孙超　特别记者崔宏伟　实习生王晓婷　王欢 董帅　舒萍