现在110已经成为群众解决大事小情的重要途径,但是有很多异地人在出现紧急情况时使用方言报警,给很多接警人员造成了工作的不便,有时还会延误出警的时间。
春节期间,北京市顺义区李桥镇与通州区毗邻处发生了一起歹徒骑摩托车抢夺女事主的拎包案。当时,女事主李某遭抢夺后,立即跑向路边的公用电话亭,拨通了110,向顺义警方报警。然而,由于她使用的是一连串的“四川方言”,使接报民警无法迅速确定李某遭抢
的具体位置,从而丧失了宝贵的上路堵截歹徒时间,致使李某坤包中的300余元现金及一部爱立信手机被抢走。目前这个案件还在侦查中。
一位110民警向记者透露,因为现在有很多外地来京人员报警,他们经常使用方言,很少讲普通话。遇到危险的、紧急的情况,接警人员有时只能大概听懂,而有的根本听不明白,肯定会延误时间。而这种情况他们经常遇到。
记者咨询了顺义区公安分局。据民警介绍,因受我国国情限制,长途电话、手机电话都只设置了部分外语或是普通话的联系方式,所以,在危难之时拨打110报警电话,必须使用国际上通用的英语、法语、日语、俄语或是标准的普通话。否则,将无法向110值勤民警迅速反映实际情况,以至于延误抓获歹徒的良好战机。
警方表示,110报警电话主要服务对象是亿万中国民众,在危难时刻报警时,须准确运用普通话,以使自己的报警能够准确、有效,以便让民警及时赶赴报警方位,迅速擒获犯罪疑犯。
信报记者赵 源 通讯员 赵德印