别人家中都供暖一个月了，可西安北郊光明小区早早交了费的张先生却伸长脖子也盼不来暖气，原因在于他所在的楼部分住户不愿交钱，而小区供暖办对此束手无策，只能让已经交费的人陪着挨冻。

　　业主：履行交钱义务就应供暖

　　张先生告诉记者，11月15日小区开始试供暖，虽然个别房间效果不太好，但他还是按照供暖办的通知如数交了取暖费，可没几天暖气就停了，说是用这种方式催费，一直就停到了现在。询问供暖办，说他所住的34号楼交钱户数达不到规定的70％，没办法供暖。对此，张先生认为自己履行了缴费的义务，小区就应该为其正常供暖，不能因为其他人不交钱而剥夺他的正当权利。

　　供暖部门：交费户数未够标准

　　光明小区供暖办的某工作人员证实了34号楼未供暖。他说，小区目前缴费率已经达到90％以上，除了34号楼外，其他楼都已正常供暖，34号楼本身入住率低，而且只有8户人缴费，达不到规定的70％的缴费率，因为是集中供暖，所以交了费的人也没办法供暖。供暖办曾上门协商过，但还是没人交钱。现在已经决定给交了费的住户退钱。

　　对于退钱的答复，张先生等业主表示无法接受，他们认为，供暖办的做法不负责任，是对不交钱者的纵容。

　　律师：业主和物管部门可用法律维权

　　个别“钉子户”不交费，影响其他人的利益，这在集中供暖的小区是个普遍现象。作为业主怎样才能维护自己的合法权益？

　　北京观韬律师事务所西安分所的曹保平律师说，因为有人不交钱而停了其他人的暖气，显然是不合理的。按照《合同法》的规定，购房合同或物业管理合同中规定为住户供暖的，住户既然交了费用，履行了自己的义务，物业管理部门就应该为其供暖，不供暖就是违法行为。在具体事件当中，可以按照《物业管理条例》的规定，召开业主大会，按照表决程序通过业主公约，约定对于拒不交费影响他人利益者的处理方式，或停水断电，或欠费到一定数目由物管部门起诉，通过法院强制执行。　本报记者　羽桐

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