公交车不进站停车、赖站误时、收班太早、能否延长线路……连日来，许多市民打进本报新闻热线，反映他们乘坐公交车时遇到的麻烦和不便。为及时解决问题，促进乘客与公交公司的沟通，方便市民出行，本报牵线搭桥，就市民反映的热点问题进行了采访。109路为何到站不停车

　　胡女士：较场口—陈家坪的109路公交车，到了鹅岭车站常常不进站停车，而是急驰而过，我们上班经常迟到。

　　市公交一公司109路队：由于长江路扩建施工，交通时有堵塞，一些车辆无法进站。对于个别高峰期不到站停靠的车辆，乘客应记下车牌号，拨打68695028投诉，我们将严肃处理。808路能否增开中级车

　　梁女士：南坪（经李子坝）至沙坪坝的808路公交车车况较差，乘坐不舒适，能否增开中级车？

　　市公交集团营运安全部：根据乘客需要，我们可以考虑逐步更换车型，提高车辆的档次。346、347路为何发车不准时

　　李先生：从解放碑至黄桷垭的346路和从火车站至老厂的347路，到南坪车站后非要等到下一辆车来了它才走；到上新街车站后，又是如此，一个车站要停十多分钟，耽误乘客时间，又影响交通秩序。

　　冠忠公司综合督查大队：按照南山路队的规定，公交车到站后一分钟内必须发车，否则属于赖站行为。乘客遇到这种情况，可以拨打62835006投诉，我们将严惩不贷。外地人为何不能办月票优惠卡

　　朱女士：在渝工作的外地人同样在为重庆的建设作贡献，为何就不能享受月票优惠卡？

　　市公交控股集团：优惠卡的优惠部分是由当地财政作补偿，不属于全国统一福利性质。目前，上海、北京、天津等城市都有这样的限制。224路公交车能否晚点收班

　　张邑：在解放碑上班，每天乘坐朝天门至九宫庙的224路公交车上下班，因224路晚上8点就收班，必须转车才能回家，很不方便。不知能否延长收班时间？

　　市公交集团企划科：由于该线路人流量较小，每晚7点之后，许多车辆都在“空跑”，如果延长收班时间会影响公司的经济效益，希望乘客谅解。238路公交车太难等

　　张先生：南方花园—中梁山的238路每一班间隔要等30多分钟，能否增加班次？

　　市公交二公司营运科：南方花园的客流量小，238路发车间隔是15分钟一班，等30多分钟可能是由于堵车造成的。增加班次会影响公司的经济效益，希望乘客谅解。1.2米的“收费线”是否合理

　　武善义：同龄孩子有高有矮，高于1.2米要买票，低于的就免票，这是否公平？小学生能否和70岁以上的老年人一样享受乘车免票的福利？

　　市公交集团：1.2米以上的乘客买票乘车，是按照建设部和交通部乘坐公共汽电车乘车规定执行的。目前，政府只对70岁以上的老年人提供免费乘坐普通公交车的福利，不对小学生。一个路队能有两个不同的始发站吗？

　　章女士：214路原是由大石坝开往沙坪坝的无人售票车，由于龙溪镇开发，便把终点站设在了龙溪镇温馨花园处，约一个月后，一部分车的终点站又设在大石坝，致使乘客经常上错车。

　　市第二公交公司：“根据运力和客流的情况，除了早晚高峰期确定的班次外，我们增开了临时调度的段面车。乘客上车时，司乘人员和当班调度人员应将终点站位置告知乘客。出现坐错车的情况是宣传不到位，乘客应记下车牌号向我们投诉，我们将进行处罚。”

　　（胡兰 实习生 王娟）：重庆公交线路最新变化增开的新线路

　　148路（花园新村—大石坝—小龙坎—石桥铺—陈家坪—大公馆立交—谢家湾—杨家坪—动物园—毛线沟—九龙广场）

　　149路（人和—重庆消防中心—龙湖花园—加州花园—红旗河沟—东和花园—黄泥无线电专用厂—红土地金科花园—黄花园大桥—南坪—金台）

　　202路中级车（双碑—莲光小学—石井坡—童家桥—磁器口—28中—劳动路—7中—重庆大学—银河影院—南开中学—（去江北方向停：8中）—汉渝路—肿瘤医院—石门—大石坝—大庆村—航天职大—建材市场—花卉园—红旗河沟—东和花园—黄泥，无线电专用厂）

　　252路（九宫庙—翠楼—新山村—建设村—马王乡—水碾—荒沟—石坪桥—大公馆—谢家湾—建设医院—鹅公岩南桥头—龙职中—光电路—西南计算机中心—长江村—南坪西路）

　　272路（学生专线车，九宫庙—朝天门）

　　839路中级车（香山园—重庆税校—白马凼—石桥铺—大坪—谢家湾—鹅公岩大桥—南坪）网络编辑：甘健