荆楚在线消息（楚天都市报）（记者张明泉通讯员夏凯）“因报警台数量限制，加上骚扰电话等因素干扰，打进中心后‘掉线’的电话约占整个报警电话的20％”。昨日，武汉市110指挥中心人士向几名市人大代表、政协委员汇报时不无隐忧。

　　昨日下午，共有8名人大代表、政协委员走进“110”指挥中心，作为“警察开放日”的第一批体验者，参观并亲历了“110”接、处警全部过程。

　　指挥中心负责人介绍：中心内共设15个接警台，去年全年共摘话机334万余次，每天平均摘机通话近1万次，其中涉及公安警情电话的约占20％左右。

　　该负责人说，除公安警情外，投诉、咨询类电话约占15％，涉及供水、供电等联动部门的求助电话约占35％，另有恶意骚扰报警台的电话约占30％左右，警方查明骚扰者后，多采取拘留或训诫处罚。

　　该负责人透露，根据电脑显示所作出的统计，每天仍有大量电话“掉线”，约占整个摘机数量的20％，“掉线”电话中不排除有重要警情被延误。

　　律师身份的市人大代表金鑫闻言感慨不已，表示将向政府建议如何改进接警装备，让110报警台更加“轻装上阵”。

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