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新桂网-南国早报讯 一位高一年级的女生在光顾南宁市一家大型超市后,被超市的营业员盯上,并不停地被问“清嘴呢”,然后被带到办公室进行盘问,女生受到极大的委屈,愤然向本报投诉。
10月10日下午2时10分左右,玲玲(化名)到南宁市南百超市购买日用品,因为要赶下午课,急急进入超市买了洗衣粉和熟食(鸡脚)后,直奔饮料柜台。这时,玲玲眼睛的余光发现 一个20多岁的男子正在监视自己,也没在意,拿了所需东西后就到付款台结账。
结完账刚走几步,那名男子抄近路走过来,对说:“拿小票来看看。”看完小票后定定地盯着她低声地问道:“清嘴呢?”玲玲听后莫名其妙,认为对方在说“亲嘴”,以为遇到了流氓,便下意识地应了一声:“啊?”该男子仍以同样的语气再问两次,见玲玲没有反应,便说:“跟我走一趟。”
玲玲不知道发生了什么事,要求对方表明身份,当此人证实自己是该超市的工作人员后,她就跟着那名男子进入了超市一侧的消防控制室。
在消防控制室里,两个工作人员围着她问:“清嘴呢?”这时玲玲才明白过来:“亲嘴”原来是休闲小食品“清嘴”,超市的工作人员怀疑她偷了东西。玲玲虽然气极,但为了证明自己的清白,便将学生装的4个裤袋的东西全部拿出来。
一个工作人员和气地说:“把东西拿出来,付了款就没事了。”另一个则不客气地、反复地说:“快点拿出来!”同时双手不停地在玲玲购物袋里翻着。这期间玲玲一直不停地说:“我没拿!我没拿!”但无济于事。
几分钟后,另一个工作人员手中拿着一盒东西进来,对那两个人说了一句什么话。“和气”的那位工作人员对玲玲说:“没事了,你可以走了。不好意思。”另外两个则什么也没说。玲玲急着赶下午的课,只好带着满心的委屈走了。
11日晚上,记者和玲玲来到南百超市了解情况。该超市防损部的颜效力主管在了解事情的经过后,诚恳地表示:“这件事是员工错了!”并向玲玲表示歉意。他说,一些不良顾客经常将超市的小件物品夹带出去,贪小便宜。
超市开业以来,在这方面的损失一直居高不下,为此,超市设了一些“便衣”员工。同时,目前公司内部正在调整,新增加了一批员工,公司将加大培训力度,防止类似事件再次发生。颜主管还叫来当事工作人员,向玲玲当面道歉。玲玲本人对此事的解决也表示满意。(责编:杜京 来源:新桂网-南国早报 作者:唐正芳)
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