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南京市行政效能投诉中心8月15日正式与新闻媒体见面。该中心试运行近3个月的实践表明，这一国内首家专门针
对行政效能而设置的投诉中心，已成为政府职能归位和行政效率提升的“助推器”。
在年初市长罗志军所做的政府工作报告中，南京市政府今年10项重点工作的第一项，就是转变政府职能和机关作风
，建设服务型政府。市监察局负责人介绍说，成立行政效能 投诉中心，正是为了受理和查处政府部门和有关工作人员行政越位
、缺位、错位以及低效等行为。6月19日，有市民反映某局在办理民办非企业单位审批时，按照有关规定需要等待40个工
作日才能办结。为此投诉中心专门与该局进行沟通，结果该局很快拿出改进方案，表示立即实行“首问负责制”，在审批过程
中，除国家要求实行前置许可的事项外，其余符合规定的申请一律在15个工作日内办理完毕。
据悉，除行政效能投诉中心外，南京市已陆续成立了外商投诉中心、私营个体经济咨询投诉中心、民营科技企业投诉
中心，以期从政府职能到机关作风、从信用体系到投资政策、从法治环境到舆论氛围，使整个城市的投资环境进一步宽松起来
。
附：南京市及各区县行政效能投诉机构电话
南京市：3218110玄武区：3216110
白下区：6647228秦淮区：2651110
雨花台区：2404107建邺区：6492122
下关区：8821110鼓楼区：3230186
栖霞区：5570359浦口区：8882198
六合区：7112110江宁区：2107742
溧水县：7210110高淳县：7338333(中讯郭志勇俞侃)
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